Цитата:
Сообщение от Челябинск
Здравствуйте.
Вопрос простой-как называется система качества ваза.
Судя по объему брака и опыту эксплуатации-никак! Ссылаться на брак поставщиков-расписываться в отсутствии системы качества ваза, следствие-потеря самого важного конкурентного преимущества ваза-торговой марки, бренда. утилизация-временное подстегивание потребительского спроса грамотным маркетинговым ходом минпромторга.
|
Второй год систему качества пытаются выстроить французы с помощью японцев. Пока успехов, даже малых, не замечено. Паскаль Фельтен (директор по качеству) суетится и продолжает нажимать на теоретические вопросы в качестве, а предметной , ежедневной работы верхнего руководства в вопросах анализа дефектов и мер по их искоренению, не ощущается. Вот я и пытаюсь на общественных началах ,с помощью ФОРУМЧАН, обратить внимание на КОНКРЕТИКУ в КАЧЕСТВЕ, а теория хороша на вновь создаваемых предприятиях.
Если руководитель только "руками" водит, а сам с мастерами, конструкторами и поставщиками общается раз в году, то качества в наших условиях не добиться. Да еще и рабочий класс сегодня озлоблен до уровня, которого ранее не было никогда.
Никакие маркетинговые ходы тут ощутимых успехов не принесут. С людьми надо обращаться по -людски. Временщики успехов не добьются в ближайшее время, пока не появятся руководители ,рассчитывающие тут жить и работать долго.
С уважением! Ю.К.Целиков.