Re: Алан-Авто - официальный дилер LADA!
Уважаемый Сергей.
Спасибо, что откликнулись так быстро. Было бы хорошо и для потребителей, и для обслуживающих организаций, если при выявлении проблем в обслуживании, потребитель сразу же заявлял о возникших проблемах. Ведь народную мудрость «кто не работает, тот не ошибается» еще никто не отменял. И хороший дилер отличается от плохого не тем, что сделал хорошо или плохо, а тем, КАК ОТРЕАГИРОВАЛ на жалобу Клиента. Вы нам такой возможности не дали. И получилось что-то из серии «после драки кулаками махать каждый может».
Цивилизованные отношение Клиента и Сервиса подразумевают диалог между сторонами, а не оскорбления. Предлагаю Вам обозначить дату обслуживания, модель автомобиля, с которым обращались в сервис, гос.номер и свои контактные данные. Прошу понять меня правильно, что разобраться с Вашей претензией и ее обоснованностью мы сможем только при наличии фактического материала. А взрыв эмоций в этой ситуации - плохой советчик.
Заранее благодарю за ответ. Мы открыты к сотрудничеству.
Телефон клиентской службы «Алан-Авто» - (499) 135-00-35.
Всем хорошего дня и удачи на дорогах.
__________________
Официальный дилер LADA в Москве и Пушкино,МО
www.alan.ru +7 (499) 135-00-35
www.alan.lada.ru
м.Академическая г.Пушкино,Ярославское шоссе,2В
|