|
Re: гарантийное обслуживание в Орле
Вот вы все нахваливаете Орел-Ладу, а я по своему опыту могу теперь сказать, что Орел-Лада - отстой!
Случилась у меня проблема с вентиляторов в моей Калинке (наверно все в принципе то про нее знали). Езила в Орел-Ладу по гарантии - 3 раза!!! И ни разу не смогли мне его сделать!!! Последний мой визит был по случаю поломки термостата. Обрадовало уже сначала то, что определили правильно поломку. Далее... ваш "добрый дядя" - инженер по гарантии - сказал: "Термостата нет, надо заказывать - ждите 3-4 недели" На что ему отвечаю, что на улице 30 градусов мороза, как передвигаться то? Он: "Никак"... На сим мы с ним распрощались и поехали по той же проблеме в Автотрейд...
На удивление, в Автортейде понимающие люди, к моей проблеме отнеслись достаточно серьезно, сказали, что на данный момент термостата нет и нет свободного мастера (дело было в понедельник), но приезжайте в пятницу, будет запчасть и будет мастер! При этом в четверг вечером они мне позвонил и напомнили, что я записана на пятницу с заменой термостата.
Вот сегодня пятница, отогнала машину в 11 утра, в 14 часов мне перезвонили и сказали, что все готово, можно забирать!
Реально, все сделали!!! Пригласили на ТО и сказали, что у них гибкая система скидок!!!
Вообщем, Автотрейдом осталась довольна!!! А из Орел-Лада так и не позвонили...
__________________
|