|
Ответ: царапаются боковые стекла, как с этим бороться?
Прочитал на форуме, что кому-то их поменяли по гарантии.
Машине 8 мес. Обратился в Автомир на Озерной (Москва).
Инженер по гарантии осмотрел, и стал придумывать разные истории:
1. У всех Калин такие уплотнители, не верите, можете пройти в салон осмотреть;
2. На такие изделия гарантия не распространяется;
3. Помочь ни чем, не можем;
4. Вы у нас первый с такой проблемой.
Я попрощался и уехал домой (сделал ошибку-нужно было взять письменный отказ произвести гарантийный ремонт).
Позвонил по горячей линии на АвтоВАЗ, объяснил ситуацию.
Девушка ответила, что случай известный и считается гарантийным,
записала все данные и сказала что разберутся, а мне нужно получить письменный отказ.
Послал письмо с претензией и фотографией уплотнителя в отдел жалоб и предложений Автомира.
Через два дня (за письменным отказом так и недоехал) звонит главный инженер с Озерной и предложил подъехать для проведения гарантийного ремонта, что я и сделал.
История эта была около месяца назад.
На прошлой неделе звонили с АвтоВАЗа, интересовались, как провели ремонт.
Вот как-то так.
|