АВТОВАЗ подвел первые итоги акции «Хороший. Плохой. Злой»
АВТОВАЗ обнародовал предварительные итоги акции «Хороший. Плохой. Злой». Акция была инициирована как ответ на сотни обращений покупателей с жалобами на действия дилеров АВТОВАЗа, которые завышают цены на автомобили LADA, навязывают дополнительные опции.
Активное участие в акции приняли члены официальных клубов любителей автомобилей LADA: Лада Калина Клуба, Лада Приора Клуба, Лада Гранта Клуба и Лада Ларгус Клуба. На форумах этих клубов одноклубники оставили свои положительные и негативные отзывы о работе дилеров LADA. Также отзывы о дилерах АВТОВАЗ принимает на официальной странице в социальной сети ВКонтакте, по телефонам «горячей линии» и через систему «Обратной связи».
За неделю проведения акции был составлен «Белый список». В него вошли более 70 дилеров LADA. Больше всего положительных отзывов получили такие компании:
Как отмечается в пресс-релизе АВТОВАЗа, много звонков и писем стало поступать на завод весной, когда активизировались продажи нового седана Лада Гранта. Новинка пользуется огромной популярностью. Соответственно, на этот автомобиль образовался дефицит. Ажиотажный спрос на LADA Granta и стал причиной злоупотреблений некоторыми менеджерами автосалонов - дилеров АВТОВАЗа. В то же время недовольство посетителей отражается негативно на имидже АВТОВАЗа.
АВТОВАЗ обещает предпринять исчерпывающие меры воздействия на дилеров, которые предусмотрены договорами и действующим законодательством. Среди таких мер можно назвать уменьшение квот на поставку популярных автомобилей, лишение материальных премий и бонусов, разрыв договора.
Ознакомиться с Белым и Черным списками, на основе которых АВТОВАЗ подводил предварительные итоги акции «Хороший. Плохой. Злой», можно в соответствующих разделах форумов Лада Калина Клуба, Лада Приора Клуба, Лада Гранта Клуба и Лада Ларгус Клуба, а также на официальной странице АВТОВАЗа в социальной сети ВКонтакте.
Древовидный вид