Многие наверное знают, что теперь можно напрямую задать вопрос ВАЗу на его корпоративном сайте и получить оперативный ответ. Предлагаю помещать здесь переписку с ним если у кого-то будет что-то интересное.
http://www.lada-auto.ru/feedback.xml
Добавлено спустя 32 минуты 18 секунд:
Решил попробовать, что из этого получится, выбрал для примера пару-тройку мелких недочётов Калины и написал. Вот такой вышел разговор.
Вопрос
13.02.07
"Здравствуйте. Вопросы касаются устройства а/м Лада Калина седан.
1.Ответьте пожалуйста по какой причине в автомобиле Лада Калина седан отсутствует электропривод замка багажника, при том что вся необходимая проводка от цз имеется? Неужели большая экономия? Как известно, завод придумал одну умную вещь - единый ключ для дверей, зажигания и багажника. Очень хорошо! Только почему теперь необходимо заглушить мотор для того, чтобы открыть багажник? В ПДД об этом вроде бы ничего не сказано.
2.Необъясним принцип включения света в багажнике - только вместе с габаритами! Неужели опять экономия? Удобнее так: открыл крышку - горит, закрыл - не горит. Как с дверями салона.
3.Кстати о дверях. Не планируется ли улучшить конструкцию дверных демпферов, чтобы не приходилось отлавливать приоткрытые двери в страхе, что они распахнутся настеж и ударят соседние машины или отломятся вовсе?
4.Почему нет подсветки пепельницы? Как попасть туда сигаретой в тёмное время суток? Скажете - всё это мелочи? Но с ними сталкиваешься много раз за день, из этого тоже складывается представление о комфорте автомобиля."
Ответ
13.02.07
"Уважаемый Михаил! Ваши замечания совершенно справедливы, из таких мелочей и складывается впечатление об автомомбиле. Наша конструкторская служба ведет постоянную работу по искоренению мелких неудобств. Привод замка багажника будет устанавливаться на более дорогие комплектации КАЛИНЫ. Речи о блокировки замка багажника в ПДД нет но согласитесь неприятно когда багажник случайно будет открыт на ходу, блокировка данной функции есть за щита от ошибочных действий."
Есаян Александр Николаевич
Отдел по работе с претензиями потребителей. Начальник бюро
Вопрос
14.02.07
"Здравствуйте. Как я понял из ответа уважаемого Есаяна А.Н. причиной отсутствия электропривода замка багажника в а/м Лада Калина является возможный выпуск более дорогих комплектаций КАЛИНЫ. На мой взгляд товарный автомобиль в любой комплектации должен быть завершённым изделием. По поводу незавершенности данной функции см. первый пост. Если у вас другое мнение, напишите пожалуйста. Кроме того я не нашел ответов на другие вопросы: про включение света в багажнике, дверные демпферы и подсветку пепельницы. Расскажите пожалуйста будут ли улучшения в этих функциях?"
Ответ
14.02.07
"Добрый день, Михаил! Вы конечно же знаете что совершенству нет предела, и понятие завершенности очень субъективно, кого то (большинство покупателей), КАЛИНА устраивает в таком виде в котором она есть сейчас, кто то желает видеть в стандартной комплектации ксеноновый головной свет, кто то встроеную музыкальную систему, кто то хочет иметь электропривод замка багажника, если бы мы не сделади кнопку отпирания багажника на ПДУ охранной системы самой бюджетной комплектации то вероятно не встал бы вопрос об отсутствии привода замка багажника! Вы конечно же видели на панели приборов заглушки вместо кнопок, это то же возможные но пока не реализованные функции. Для удовлетворения разных вкусов и наиболее полного охвата большинства категорий потребителей, автопроизводители выпускают разные комплектации своих автомобилей, АВТОВАЗ не исключение. По поводу остальных вопросов я сказал что проработка этих вопросов конструкторской службой ОАО АВТОВАЗ ведется! "
Есаян Александр Николаевич
Отдел по работе с претензиями потребителей. Начальник бюро
Древовидный вид