Покупка нового автомобиля в БЦР

[Enic]

всем привет ,
история благополучна закончилась но настроение и нервы они мне испортили в связи с этим считаю необходим предупредить всех кто планирует купить у них машину ,

пишу про фирму БЦР Моторс или БЦР-Авто Плюс, тяжело сказать как правильно они называются ? они являются официальным диллером ВАЗ

что касается покупки машины и скорости всех процедур , тут претензий нет , все сделанно все работает , документы отдали , машину оформили , сел и уехал ,
но

при покупке сказали что закончились сервисные книжки и появяться они только через неделю , ну я как человек доверчивый поверил им ,вроде официальный диллер , но данного документа у них не через неделю ни через две не появлялось , вобщщем постоянные звонки заканчивались тем что просили позвонить затра
,еще оказалось что существует гарантийный талон , его тоже забыли отдать и говорили что его никак не могут оформить , я по незнанию ждал , тем более что работаю сейчас 7 дней в неделю и времени абсолютно нету ,

вообще прошел месяц документов нету есть только обещание что привезут завтра ,
начал действовать , в защите прав потребителей сказали что бы писал заявление и требовал отдать в 10 дневный срок , написал сегодня собирался идти ,
также написал письма на официальный сайт ВАЗ на горячую линию ,однако там отказываются признавать данный салон их официальным диллером , хотя на ихом же сайте такой диллер существует,
а точнее в первом письме они отказываются признавать фирму БЦР-Авто Плюс а во втором они отказываются признавать фирму БЦР Моторс и пишут что у них есть только БЦР-Авто Плюс , на третье письмо они так и не ответили

Итог пришли сегодня говорим книжки есть , они сейчас поищем и о чудо нашли ,минут за пять ,

вообщем я не призываю вообще у них не покупать,
а прошу обратить внимание на то как они работают и быть очень осторожными , не верьте им на слово