А, что именно является гарантийным случаем?

[BenderDeVeider]

Я логично понимаю, что сотрудники автоваза, форсят все форумы связанные с их детищами. Вот и возникает вопрос, что же все таки есть гарантия и на, что именно она распространяется, ну и собственно о работе представителей автоваза которые не хотят трудиться, а деньги за свою работу берут.
Приезжаю в автосалон, где покупал автомобиль.
Я: ребята у меня когда ставишь руль пряма машину ведет вправо, что бы нормально ехало надо смещать по оси сантиметра на 1,5-2 влево, что не есть удобно.
Ответ: А вы давления в колесах проверяли?
Я: Конечно!
Ответ: Ну тогда, это гарантийный случай, вам надо на развал-схождение, запишитесь у девушки!
Я: Хорошо.
Подхожу к девушке. мол меня направил менеджер сказал, что у вас можно записаться на развал.
Ответ: Да конечно! Когда вам будет удобно?
Приезжаю в назначенный день и время. У меня берут машину, записывают пробег и говорят с вас 800 рублей за услугу. Я иду оплачиваю. Проходит минут сорок мне говорят машинка готова сейчас её выкатят ко входу в салон.
Выхожу стоит старший по ремонту. Говорит все сделали, все супер да у вас не был установлен развал-схождения нормально. Одно колесо прямо другое завалено по этому и тянуло, сейчас все сделали, все супер. Сажусь в машину поехал, пока выезжал на дорогу особо не заметил. Выезжаю на шоссе. Ставлю руль прямо, а машину не то что бы вправо тянуло, ее сразу вправо бросает, а что бы ехала прямо, надо уже сантиметра на 3,5 руль отклонять по оси влево. Разворачиваюсь еду обратно. Говорю мужики еще хуже стало!!! Они не может быть, сейчас с вами мастер проедет ему и покажете.
Иду в машину с мастером. Сперва он на пассажирском сидение едет, я ему мол вот прямо ставишь руль машину кидает вправо. Ответ: это все ваши выдумки!
Я: садитесь сами за руль.
Все пересели. Он едет ставит руль не прямо, а со смещением и говорит: Машина же идет прямо, какие могут быть вопросы?
Я: но руль стоит, не прямо, а смещен!!! Это не правильно! Почему тогда у меня на калине и руль прямо был и машина прямо ехала?
Ответ: это смещение в порядке допуска! И зачем тебе вообще на руль смотреть ты на дорогу смотри и езжай спокойно!
Я: Мне так не удобно я хочу, что бы руль прямо был и ехала машина прямо!
Ответ: Ну это особенности подвески и из-за резины. Вот сменишь на зимнюю все нормально будет! И руль ровно будет и ехать прямо будет! Хотя может и от резины его вправо выворачивать придется, у тебя на выполненные работы гарантия 30 дней, резину зимнюю ставь и приезжай!
Я: понятно, просто кто-то работать не хочет, а деньги получать хочет! Тогда ответьте на другой вопрос, у меня задняя правая дверь плохо открывается, как-то ее отрегулировать можно, может там тяга не до конца вытягивает язык замка.
Ответ: Да там новые замки, у всех так, там не тяга, а толкатель! Ты в общем возьми WD-кой побрызгай, может лучше станет!

Проходит неделя, звонок и автосалона!
Д: Здравствуйте, я вам звоню из автосалона "***" и хочу вам задать несколько вопросов!
Я: Да, конечно!
Д: Вам понравилось обслуживание у нас в салоне?
Я: Нет!
Д: Вы сказали да?
Я: Нет, Нет, Нет, я сказал Нет!
Д: (более грустным голосом) Вам понравилось как с вами разговаривали?
Я: как разговаривали понравилось

Вот и теперь интересно, что все-таки является гарантийным случаем? А то как-то не охота ездить в пустую и отдавать деньги, за вещи которые в других автосервисах стоят дешевле, а уровень выполненных работ на порядок выше.