Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.04.2012, 15:05   #3781
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от Bazuka Посмотреть сообщение
garantyrns,
Скажите, а сколько можно ждать с завода поставки запчастей для гарантийной замены? А то как-то надоело мне зеркало ждать, жду уже 37 дней.
Установленного норматива времени нет. Однако, закон о защите прав никто не отменял.
Автомобиль должен быть отремонтирован не позднее 45 дней.

Правда, хитрые юристы и здесь находят лазейку. Немного коряво написан текст этой статьи.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 04.04.2012, 16:21   #3782
Гость
 
Регистрация: 04.04.2012
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Автомобиль: lada 11174
Сообщений: 4
Вес репутации: 0 medveddik не успел проявить себя
Re: ВОПРОС ПО ГАРАНТИИ

12500 км. масло долил 100 мл. двигун 14 -16 кл
medveddik вне форума   Вверх
Старый 04.04.2012, 17:53   #3783
Интересующийся
 
Регистрация: 22.09.2008
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11196
Сообщений: 128
Вес репутации: 17 Bazuka не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Однако, закон о защите прав никто не отменял.
Автомобиль должен быть отремонтирован не позднее 45 дней.
Спасибо
__________________
Bazuka вне форума   Вверх
Старый 05.04.2012, 23:22   #3784
Клавиатурный мастер
 
Аватар для Seven677
 
Регистрация: 31.10.2010
Адрес: Ярославль
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 2,127
Изображений: 2
Вес репутации: 76224 Seven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

garantyrns, Подскажите,наружняя ручка водительской двери слегка "ходит"в 1.5милл-ра от кузова,возможно отломилось крепление ручки,"гарантия" ли это?
Seven677 вне форума   Вверх
Старый 05.04.2012, 23:32   #3785
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Seven677, у автомобиля какой пробег?
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 06.04.2012, 11:33   #3786
Клавиатурный мастер
 
Аватар для Seven677
 
Регистрация: 31.10.2010
Адрес: Ярославль
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 2,127
Изображений: 2
Вес репутации: 76224 Seven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Seven677, у автомобиля какой пробег?
29000км.
Seven677 вне форума   Вверх
Старый 06.04.2012, 12:23   #3787
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
По закону владелец имущества может его даже сжечь, если это не нанесет вред обществу. Или заключить договор на сожжение со специализированной организацией.
По всем правилам есть только один способ избавиться от авто без его продажи - утилизация, а не сожжение.
Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
В корне не верно. Правильно говорить "гарантия может быть ограничена на отдельные составные части двигателя"))
Это какие же, если не секрет? Двигатель снимается с гарантии полностью, при отклонении от работ по сервисной книжке и руководству по эксплуатации. Только при полном соблюдении всех пунктов брошюр, которые прилагаются при продаже авто, мы можем что-то требовать от ВАЗа в лице ПССС даже после пресловутых 3 лет или 50 тыс км пробега. Пусть меня garantyrns поправит, если не так.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 06.04.2012, 13:13   #3788
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от Seven677 Посмотреть сообщение
garantyrns, Подскажите,наружняя ручка водительской двери слегка "ходит"в 1.5милл-ра от кузова,возможно отломилось крепление ручки,"гарантия" ли это?
Цитата:
Сообщение от Seven677 Посмотреть сообщение
29000км.
Скорее всего ослабло крепления ручки. Такой дефект завод считает гарантийным до пробега 100 км. При некотором стечении обстоятельств до 3000 км (до 1-ТО).
Передняя часть ручки крепится гайкой, а задняя болтом. Гайка под обшивкой, болт снаружи с торца двери на уровне ручки.
Попробуйте подтянуть этот болт. Может этого будет достаточно.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 06.04.2012, 14:29   #3789
Клавиатурный мастер
 
Аватар для Seven677
 
Регистрация: 31.10.2010
Адрес: Ярославль
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 2,127
Изображений: 2
Вес репутации: 76224 Seven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутацииSeven677 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Скорее всего ослабло крепления ручки. Такой дефект завод считает гарантийным до пробега 100 км. При некотором стечении обстоятельств до 3000 км (до 1-ТО).
Передняя часть ручки крепится гайкой, а задняя болтом. Гайка под обшивкой, болт снаружи с торца двери на уровне ручки.
Попробуйте подтянуть этот болт. Может этого будет достаточно.
Спасибо!Правую часть ручки подтянул(замерла),левую- позже.
Seven677 вне форума   Вверх
Старый 06.04.2012, 15:17   #3790
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям-2

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
... Это какие же, если не секрет? Двигатель снимается с гарантии полностью, при отклонении от работ по сервисной книжке и руководству по эксплуатации. Только при полном соблюдении всех пунктов брошюр, которые прилагаются при продаже авто, мы можем что-то требовать от ВАЗа в лице ПССС даже после пресловутых 3 лет или 50 тыс км пробега. Пусть меня garantyrns поправит, если не так.
Завод требует от дилеров именно такого подхода. Существует даже заводская процедура снятия с гарантии (аннулирования гарантийных обязательств).

Но, ГК и ЗоЗПП не предусматривают возможности снятия с гарантии.
Законодатели считают, что гарантию можно только единожды дать. Затем, при нарушении условий использования товара следует отказывать в гарантийном ремонте.
Завод сейчас действует достаточно гибко. Если владелец авто не возражает против снятия с гарантии, то снимает. Если владелец активно и грамотно возражает, то идет на уступки.

При использовании нерекомендованного масла будет незамедлительно отказано в гарантийной замене любой детали контактирующей с маслом и изменившей свои качественные характеристики.
Но независимо от того, какое масло было залито можно добиваться гарантийной замены детали контактирующей с маслом, но имеющей явный производственный брак. Например, дефекты литья (микротрещины).
Также, можно требовать гарантийного ремонта при поломке деталей не контактирующих с маслом. Например, разрушился водяной насос, из-за него оборвало ремень, погнуло клапана и повредило поршни.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 20:55.