Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Подскажите если облезла краска на бампере менее чем за год - это гарантийный случай?
Машина 2011 года, к первому ТО появились сколы краски в местах крепления бампера к крыльям, ИПГ сказал не гарантия, т.к. внизу бампера есть царапины.
Подскажите если облезла краска на бампере менее чем за год - это гарантийный случай?
Машина 2011 года, к первому ТО появились сколы краски в местах крепления бампера к крыльям, ИПГ сказал не гарантия, т.к. внизу бампера есть царапины.
Неплохо бы еще фото царапин на которые сослался ИПГ.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Стекла тонированные?
Если тонированные, то внутренние уплотнители стекол не обрезаны ли?
Не тонированные. Ни куда ещё кроме привода открытия багажника не лазил.
Тему про проклейку ризинового уплотнителя под уплотнитель стёкол читал. Но сам лезть не хочу.
Есть ли шанс чтобы дребезг устранили по гарантии?
Не тонированные. Ни куда ещё кроме привода открытия багажника не лазил.
Тему про проклейку ризинового уплотнителя под уплотнитель стёкол читал. Но сам лезть не хочу.
Есть ли шанс чтобы дребезг устранили по гарантии?
Шанс есть. Но, этот шанс сильно зависит от расположенности ИПГ к клиентам дилерского техцентра.
Дребезг можно устранить по гарантии. Даже при том, что завод считает этот дребезг нормальным явлением.
Проявит ли ИПГ свои профессиональные навыки для того, чтобы завод признал гарантийным конкретный случай дребезга на конкретном автомобиле? Это вопрос скорее морально-этический, чем технический.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Неплохо бы еще фото царапин на которые сослался ИПГ.
Снизу бампера есть несколько царапин, но чтобы их увидеть нужно под машину залезть. Завтра попробую с ямы сфотографировать. Пока есть только с такого ракурса.
pmb, извини пож, но это действительно не гарантия. По крайней мере не АВТОВАЗовская гарантия.
Бампер не заводской и за качество его окраски отвечает изготовитель бампера. Ну, или продавец автомобиля тюнинговавший его.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantyrns, Подскажите. Стучит прогретый двигатель на холостых, слышно в нескольких метрах от машины. Троекратно обращался к ИПГ, в том числе и на ТО 2. Стук появляется только на прогретом двигателе, что и было продемонстрировано ИПГ. Меняли масло на полусинтетику, не помогло. Слушал инженер по гарантии, высказывал предположения о нагаре на клапане, и прочем в этом стиле. Однако этим и ограничились, в общем езди и не парься. Стук прогрессирует. Посмотрел соседние темы, послушал записи - стучит поршневая. Как добиться гарантийного ремонта?
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
