Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.11.2012, 22:54   #3321
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от jiva Посмотреть сообщение
вот это как раз и удивляет, регулировавали при мне за семь минут, а пишут 0.8 н.ч.
Если в заказе-наряде не прописаны дополнительные, по отношению к стандартной процедуре, услуги, то роспотребнадзор рулит. Как минимум, возьмут "на галочку" данное предприятие.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 09:27   #3322
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2011
Адрес: Гадюкино
Пол: Мужской
Автомобиль: универсал
Сообщений: 7
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 0 Варфоломей немного нехорошо себя вел в прошлом
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Гарантийный случай или нет- шум(можно сказать рокот) коробки при запуске двигателя зимой от -7 градусов и ниже, при выжатом сцеплении шум исчезает, так же как и после прогрева двигателя. По всей видимости причина в подшипниках первичного вала или в нем самом. Мастер по гарантии заверял что шум пройдет со временем, но уже 38000 км. Масло в коробке синтетика.
Варфоломей вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 09:28   #3323
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Варфоломей Посмотреть сообщение
Гарантийный случай или нет- шум(можно сказать рокот) коробки при запуске двигателя зимой от -7 градусов и ниже, при выжатом сцеплении шум исчезает, так же как и после прогрева двигателя. По всей видимости причина в подшипниках первичного вала или в нем самом. Мастер по гарантии заверял что шум пройдет со временем, но уже 38000 км. Масло в коробке синтетика.
выжимной подшипник?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 11:01   #3324
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Варфоломей Посмотреть сообщение
Гарантийный случай или нет- шум(можно сказать рокот) коробки при запуске двигателя зимой от -7 градусов и ниже, при выжатом сцеплении шум исчезает, так же как и после прогрева двигателя. По всей видимости причина в подшипниках первичного вала или в нем самом. Мастер по гарантии заверял что шум пройдет со временем, но уже 38000 км. Масло в коробке синтетика.
Шум не пройдет, но и вряд ли будет заметно прогрессировать.

Гарантия? Однозначный ответ дать не могу.

Четких количественных критериев оценки не имеется. Поэтому - кто в лес, кто по дрова.

Завод, с одной стороны заявляет, что шум КПП переднеприводных авто это норма, а с другой стороны затраты на гарантийный ремонт КПП компенсирует.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 11:51   #3325
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 39 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Итак, постараюсь кратко сформулировать порядок действий при подозрении на неисправность термостата. Пишу, основываясь на своем опыте, опыте форумчан, и конечно советах уважаемого garantyrns.

Если вы обратили внимание на некоторое отклонение температуры двигателя от общепринятой нормы в большую или меньшую сторону (в идеале 90+/-3 градуса) то стоит по началу самостоятельно убедиться в правильности работы термостата. Проверка заключается в установлении фактического момента начала открытия основного клапана термостата (начало потепления нижнего патрубка). Величина заводом строго нормирована и составляет 85+/-2 градуса, при большем отклонении термостат подлежит замене (в данном случае по гарантии). Желательно пользоваться какими-либо внешними диагностическими средствами для точного определения температуры (указатель на панели приборов таковым не является). В любом случае, самостоятельно ли вы продиагонстировали, либо не стали/не смогли это сделать, то при посещении ПССС просите провести проверку в вашем присутствии.
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=870

По личному опыту могу добавить, что при упорстве ИПГ вы сможете добиться гарантийной замены термостата только основываясь на содержании данного информационного письма, а именно как раз несоответствия момента начала открытия диапазону температур 85+/-2 градуса.
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 14:59   #3326
Продвинутый новичок
 
Аватар для Александр.....
 
Регистрация: 21.11.2012
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Сообщений: 73
Вес репутации: 13 Александр..... не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Замена датчика кислорода перед катализатором - гарантийный случай? Или спишут на некачественный бензин.
Александр..... вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 15:01   #3327
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,074
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Александр....., вот тут есть http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=781

вот про плохой бензин http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=426
asdonik вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 15:15   #3328
Продвинутый новичок
 
Аватар для Александр.....
 
Регистрация: 21.11.2012
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Сообщений: 73
Вес репутации: 13 Александр..... не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Спасибо, увидел, уяснил.
Александр..... вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 15:59   #3329
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2012
Адрес: Тольятти
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: 11196-48-036
Сообщений: 28
Вес репутации: 14 rrr777 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

отвалилась ручка открывания водительской двери (внутренняя) - гарантийный случай?
rrr777 вне форума   Вверх
Старый 28.11.2012, 16:51   #3330
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 26.09.2010
Адрес: Чебоксары
Возраст: 45
Пол: Женский
Автомобиль: 11183 норма
Сообщений: 95
Вес репутации: 15 Elle не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

garantyrns, Правда, что гарантия на развал-схождение только всего 10 км?! Или на каждой ПССС разный разбег км? Получается то, что всего 4км дается, чтобы отъехать и вернуться, иначе не гарантия. Аргументирует "лежачими полицейскими"...
Elle вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 07:59.