Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.11.2012, 19:49   #3351
Оратор
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Саратовская. обл.
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11184
Сообщений: 3,074
Вес репутации: 500 asdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутацииasdonik имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от re-vitaly Посмотреть сообщение
При движении плохо происходит переключение со второй на первую скорость. Переключение происходит когда обороты снижаются практически до холостых.
перегазовка вам в помощь. у многих также, и не только на переднем приводе :-)
asdonik вне форума   Вверх
Старый 30.11.2012, 22:30   #3352
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от asdonik Посмотреть сообщение
перегазовка вам в помощь. у многих также, и не только на переднем приводе :-)
или включать практически при полной остановке
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 19:50   #3353
Екатеринбуржская ячейка
 
Аватар для pashvs
 
Регистрация: 16.10.2007
Адрес: Asbest
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 712
Изображений: 5
Вес репутации: 19 pashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном пути
Отправить сообщение для pashvs с помощью ICQ Отправить сообщение для pashvs с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Всем привет, ребята подскажите и посоветуйте какие у меня шансы: Вообщем поехал сегодня в Талицу, проезжая Пышму появился хруст в переди с лева, я остановился возле гостиницы посмотрел визуально все впорядке , но при трогании с места хруст опять появлялся дотянул до Пышминского сервиса возле гостиницы и встал, машина перестала ехать, ну вывод я сразу понял наелась граната, в сервисе мне поменяли гранату наружную, старую сняли у нее шарики все высыпались, еще еле нашли у них гранату так как машина с абс. Воообщем вопрос следующий, машина новая на гарантии пройдено два ТО, пробег 16000 хочу обратиться в салон по данному случаю, все документы по замене гранаты и саму старую гранату забрал, что посоветуете, хотя нутром чую что шансов ноль, обидно просто что на новой машине такое происходит, старая калина отходила 110 тыс и ни разу не менял гранаты.
pashvs вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 20:25   #3354
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

pashvs, шансов действительно ноль. Поскольку, по гарантии заменяется весь привод в сборе. Ремонтировать его запрещено.

Но, в Вашей ситуации, это был единственный шанс. Бывают в жизни и не такие потери. Забудьте!
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 20:36   #3355
Мозгокрут и оппозиционер
 
Аватар для ввасилий
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Вдонск
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 9,032
Записей в дневнике: 25
Изображений: 1
Вес репутации: 92644 ввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
шансов действительно ноль.
Вот тут не согласен.
Цитата:
Сообщение от pashvs Посмотреть сообщение
все документы по замене гранаты и саму старую гранату забрал
Если все доки в наличии, то вполне можно рассчитывать на оплату гарантийного случая.

pashvs, Если в сервисе ПССС упрутся рогами то ваш путь в общество по защите прав потребителей. И звонок на ВАЗ не повредит.
__________________
ввасилий вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 20:55   #3356
Екатеринбуржская ячейка
 
Аватар для pashvs
 
Регистрация: 16.10.2007
Адрес: Asbest
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 712
Изображений: 5
Вес репутации: 19 pashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном пути
Отправить сообщение для pashvs с помощью ICQ Отправить сообщение для pashvs с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от ввасилий Посмотреть сообщение
Вот тут не согласен.

Если все доки в наличии, то вполне можно рассчитывать на оплату гарантийного случая.

pashvs, Если в сервисе ПССС упрутся рогами то ваш путь в общество по защите прав потребителей. И звонок на ВАЗ не повредит.
Понял, спасибо за ответ, буду пробовать, намекну им сразу при разговоре на защиту прав потребителя и суд, хотя в суд то точно не пойду, за гранату 1050 отдал и за замену 600 руб, цены сервиса Пышмы порадовали еще раз спасибо за ответы
pashvs вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 21:12   #3357
Технический специалист
Ходовая и подвеска
 
Аватар для Paganini
 
Регистрация: 11.02.2011
Адрес: Оренбург
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 2,174
Изображений: 4
Вес репутации: 25 Paganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущееPaganini имеет блестящее будущее
Отправить сообщение для Paganini с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Формально, Вам могут отказать в гарантийной замене бампера. На том основании, что Вы произвели доработку детали.

Однако, я участвовал в судебном процессе проигранном АВТОВАЗом. Автомобиль 21114 неоднократно побывал в ДТП. По мелочи, но много. Красились почти все лицевые панели. Не красилась крыша. На ней-то независимая экспертиза и обнаружила дефект ЛКП. Автомобиль заменили за счет завода.

Это я к тому, что при желании и упорстве бампер можно заменить по гарантии. Ведь дефект ЛКП не связан с доработкой бампера.
garantyrns, Благодарю Вас снова! Всё разрешилось благополучно, без нервов и неприятных разговоров. Ребята молодцы!
__________________
Slik на всех дорогах Оренбурга!!!

Paganini вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 21:24   #3358
Мозгокрут и оппозиционер
 
Аватар для ввасилий
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Вдонск
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 9,032
Записей в дневнике: 25
Изображений: 1
Вес репутации: 92644 ввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от pashvs Посмотреть сообщение
намекну им сразу при разговоре на защиту прав потребителя и суд, хотя в суд то точно не пойду
+100500
Я так и поступил в свое время с дефектом климата. Сработало.
Главное убедить их что не остановишься и они уже на попятную.
__________________

Последний раз редактировалось garantys; 01.12.2012 в 22:01..
ввасилий вне форума   Вверх
Старый 01.12.2012, 22:02   #3359
Екатеринбуржская ячейка
 
Аватар для pashvs
 
Регистрация: 16.10.2007
Адрес: Asbest
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 712
Изображений: 5
Вес репутации: 19 pashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном путиpashvs находится на правильном пути
Отправить сообщение для pashvs с помощью ICQ Отправить сообщение для pashvs с помощью Skype™
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от ввасилий Посмотреть сообщение
+100500
Я так и поступил в свое время с дефектом климата. Сработало.
Главное убедить их что не остановишься и они уже ссут.
Щас просмотрел записи с видеорегистратора, на них четко слышно когда появился хруст, и что я не смог продолжить дальнейшее движение, также автосервис и прочее, видеорегистратор texet 2GP пишет с координатами движения и можно по карте просмотреть где я что я и во сколько, так что шансы есть я думаю, завтра буду звонить в салон, я езжу обслуживаться в Каменск Лада, выбрал данный салон из за доступности в движении без пробок и очереди существенной при записи на ТО
pashvs вне форума   Вверх
Старый 02.12.2012, 10:14   #3360
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2012
Адрес: белгород
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 38
Вес репутации: 13 b82 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Доброго времени суток друзья! Вот и прошла эйфория в связи с покупкой авто. У меня универсал с новой коробкой, во первых при выжиманий сцепления что то трещит то ли в коробке то ли в самом сцеплении, вообщем не знаю. Так же сам трос сцепления при каждом нажатии издает скрип. Вот не знаю то ли сейчас ехать сервисмэнов напрягать проехал 500 км или уже дождаться первого ТО?
b82 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 05:46.