Гарантийный случай или нет?

[garantys]

Сообщение от chech2

Здравствуйтеgarantyrns, . Залез под капот и вот что я смог увидеть. Фото здесь http://hddfiles.ru/download/21939/

По моему (ИМХО) при установки предохранительного крючка и штыря замка (на автовазе ) не была произведена регулировка их местоположения, о чем свидетельствуют неравномерные потёртости на штыре и кольце замка капота. Сам крючок был установлен в крайнее положение(сдвинут к бамперу) которое не обеспечивало правильное зацепление со спец.площадкой о чем свидельствует почти полное отсутствие следов воздействия на него. Мое ИМХО из-за неправильной регулировки я остался без пред.крючка и из-за неправильного местоположения штыря, (постоянно прижатого фиксатора штырем, на нем и на штыре есть небольшие потёртости) при вибрации +подъемная сила набегающего потока, замок капота открылся, а пред.крючок не работал. Сейчас капот просто отщелкивается (потянул рукоятку и он открыт пред.крючок вообще не зацепляется) Заснять не удалось- вспышка все засвечивает, а без вспышки не видно. Вопрос, как убедить ИПГ что это гарантийный случай и (или) отправить запрос на ВАЗ, для того ч\б они решали, и как это можно проконтролировать? Не охота играть в «футбол» «МЫ позвонили, отправили запрос, они нам сказали что это не гарантия… и т.д и т.п.. Видео здесь http://www.hddfiles.ru/download/21938/

...

Не уверен, что обойдется совсем без "футбола".
Я поступил бы следующим образом.
Обратился на гарантию. Вместе с ИПГ участвовал в смотре автомобиля. Буквально стоял над душой не позволяя производить какие-либо действия по регулировке замка до принятия основного решения гарантия это или нет.

Если ИПГ принимает решение, что случай гарантийный прошу оформить заявку на гарантийный ремонт, в которой подробно формулирую суть недостатка, чтобы не было возможности разнотолков.

Если ИПГ принимает решение, что случай не гарантийный, то прошу сделать запись в СК о причинах отказа со ссылкой на документ. Забираю автомобиль и составляю письменную претензию на имя руководителя ПССС.

[ruslan-life@mail.ru]

Сообщение от chech2

Здравствуйтеgarantyrns, . Залез под капот и вот что я смог увидеть. Фото здесь http://hddfiles.ru/download/21939/

По моему (ИМХО) при установки предохранительного крючка и штыря замка (на автовазе ) не была произведена регулировка их местоположения, о чем свидетельствуют неравномерные потёртости на штыре и кольце замка капота. Сам крючок был установлен в крайнее положение(сдвинут к бамперу) которое не обеспечивало правильное зацепление со спец.площадкой о чем свидельствует почти полное отсутствие следов воздействия на него. Мое ИМХО из-за неправильной регулировки я остался без пред.крючка и из-за неправильного местоположения штыря, (постоянно прижатого фиксатора штырем, на нем и на штыре есть небольшие потёртости) при вибрации +подъемная сила набегающего потока, замок капота открылся, а пред.крючок не работал. Сейчас капот просто отщелкивается (потянул рукоятку и он открыт пред.крючок вообще не зацепляется) Заснять не удалось- вспышка все засвечивает, а без вспышки не видно. Вопрос, как убедить ИПГ что это гарантийный случай и (или) отправить запрос на ВАЗ, для того ч\б они решали, и как это можно проконтролировать? Не охота играть в «футбол» «МЫ позвонили, отправили запрос, они нам сказали что это не гарантия… и т.д и т.п.. Видео здесь http://www.hddfiles.ru/download/21938/

'ruslan-life@mail.ru;3576583']думаю все гораздо проще, капот не был закрыт, вот только вопрос чья это работа слесаря или хозяина машины.

Первые 10 км от места старта ехал по «дорогам» местного значения, на которых это крайне трудно не заметить, больше 40 там ездят только трактора, ездил к любимой теще (капот открывал перед выездом из Казани )до нее (Базарные Матаки)150 км от дома до дома, место происшествия +70-80-км от ее дома.
.п.»

спорить не буду исходя из вышенаписанного, я вам верю!

[kazachokk]

Подскажите, подлежит ли замене о гарантии ремень безопасности? При вытягивании постоянно клинит, а потом обратно не до конца заходит.

[garantys]

Сообщение от kazachokk

Подскажите, подлежит ли замене о гарантии ремень безопасности? При вытягивании постоянно клинит, а потом обратно не до конца заходит.

Если ремень правильно установлен, сухой, чистый и не перекрученный, то - да.

[Du-X]

garantyrns, скажите, пожалуйста, подпадают ли под гарантию следующие случаи:
1. при сбросе газа (при переключениях передачи и т.п.) резко падает напряжение в бортовой сети, не могу сказать до каких значений, но фары и подсветка светят тускнее, вентилятор печки (судя по звуку) замедляется. Все восстанавливается через 1-2 секунды. Раньше таких проблем не было.
2. Краска на верхней части рамки задних дверей стерлась об уплотнитель, появилась ржа, дверь лежит на уплотнителе. У передних дверей между уплотнителем и рамкой есть зазор и с краской все нормально. Должны ли покрасить дверь и устранить причину? Или могут сослаться на пункт 4.2 гарантийного талона?

[garantys]

Сообщение от Du-X

garantyrns, скажите, пожалуйста, подпадают ли под гарантию следующие случаи:
1. при сбросе газа (при переключениях передачи и т.п.) резко падает напряжение в бортовой сети, не могу сказать до каких значений, но фары и подсветка светят тускнее, вентилятор печки (судя по звуку) замедляется. Все восстанавливается через 1-2 секунды. Раньше таких проблем не было.

А до какого значения падают обороты двигателя при этом. До положенных 800 +/-, или значительно ниже?

2. Краска на верхней части рамки задних дверей стерлась об уплотнитель, появилась ржа, дверь лежит на уплотнителе. У передних дверей между уплотнителем и рамкой есть зазор и с краской все нормально. Должны ли покрасить дверь и устранить причину? Или могут сослаться на пункт 4.2 гарантийного талона?

Сослаться, наверное могут. Больше того, если спросить у инженеров отдела анализа дефектов, то они тоже могут сказать - не гарантия.

Но, если не спрашивать совета у заводчан, а молча сделать по гарантии, при этом грамотно осветив дефект в описании (с нужной позиции), то завод затраты принимает.

Так и делают многие ИПГ.

Ну, а если написать претензию ПССС, то дефект тоже, скорее всего будет устранен по гарантии.

[chech2]

garantyrns, Спасибо большое, так и попробую поступить

[Ustus]

1. Приговорили на сервисе контроллер, на холодную не заводилась(быстро глохла), бывает такое?

1. Правда перед контроллером ДХХ поменяли, и тоже говорили, что причина точно в нем... Как втиснуть им обратно датчик, если неисправен контроллер?

Калинка куплена в ноябре 2009

[Du-X]

Сообщение от garantyrns

А до какого значения падают обороты двигателя при этом. До положенных 800 +/-, или значительно ниже?

насколько помню ~600 оборотов, точно не ниже 500, движок в этот момент колбасит. Также, если на холостом ходу (быстро) включить вент. печки на 4 скорость, то обороты также резко падают затем восстанавливаются.

[garantys]

Сообщение от Ustus

1. Приговорили на сервисе контроллер, на холодную не заводилась(быстро глохла), бывает такое?

1. Правда перед контроллером ДХХ поменяли, и тоже говорили, что причина точно в нем... Как втиснуть им обратно датчик, если неисправен контроллер?

Калинка куплена в ноябре 2009

Бывает.

Вернуть РХХ, если он заменен по отдельному заказ-наряду можно. Сначала надо расторгнуть этот заказ-наряд (договор). Напишите заявление, например, что Вы приняли автомобиль из теплого бокса. В момент выдачи неисправность не проявлялась. Затем, спустя час-два начала проявляться вновь. Требуйте вернуть Вам деньги за некачественно оказанную услугу по ремонту Вашего автомобиля.

Сообщение от Du-X

насколько помню ~600 оборотов, точно не ниже 500, движок в этот момент колбасит. Также, если на холостом ходу (быстро) включить вент. печки на 4 скорость, то обороты также резко падают затем восстанавливаются.

Думаю, для начала надо найти и устранить причину провала оборотов двигателя при сбросе газа. Так и сформулируйте неисправность в гарантийном отделе.