Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
garantyrns,
В авто при сильных морозах (ниже -20 С) заклинивает переключатель направления обдува воздуха у отопителя салона: не поворачивается на 3 и 6 часов (мог включить только на 9 и 12 часов). Лишь после прогрева авто он переключается.
Предполагает ли данный дефект замену отопителя (авто с кондеем)? Или только смазка чего-либо внутри?
И как правильно обратиться к ОД, ведь дефект плавающий и в теплое время не проявляется?
Вообще-то, в отопителе ничего не смазывается. Все тяги-заслонки и без смазки должны хорошо работать.
Однако, дефекты отопителя связанные с перемещением заслонок, завод разрешает устранять регулировкой механизма заслонок.
Поэтому, скорее всего, придется ловить момент и дефект ИПГ показывать. Иначе, Вы, уговорив ИПГ разобрать и посмотреть исправно работающий на данный момент времени отопитель, рискуете попасть на денежный развод. Ведь в отопителе могут ничего и не найти. Или сделать вид, что ничего не нашли.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Black_Wolf, такая же проблема и у меня в мороз, переключатель поворачивается только на 9ч. и на 12ч. и то против часовой стрелки, говорили ИПГ, он покрутил и говорит у всех калин так... Ничего делать не стал, сказал крутить надо по часовой стрелке только. А его с места не сдвинешь, когда прогреется чуть легче становится и не по, а обратно получается его переключать.
приехал в сервис с проблемой запотевания правой фары, на морозах даже образуется лед внутри, мне заявили что это не гарантийный случай упирают на то что не правильная эксплуатация автомобиля и с меня диагностика 600руб. вопрос в том это правомерно и где это прописано? конденсат появляется после мойки автомобиля.
приехал в сервис с проблемой запотевания правой фары, на морозах даже образуется лед внутри, мне заявили что это не гарантийный случай упирают на то что не правильная эксплуатация автомобиля и с меня диагностика 600руб. вопрос в том это правомерно и где это прописано? конденсат появляется после мойки автомобиля.
Заметил у себя на фарах крепление стекла 3мя защелками а мест для них явно 6.На второй фаре так-же.
Ничего не потеет но как-то обидно.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.
Это любимая фраза гарантийщиков. Печально.
у меня не так. На прошлой калине в итоге сломалось крепление тросика, пришлось покупать эту штуку в сборе, на которой крутилки распологаются.
приехал в сервис с проблемой запотевания правой фары, на морозах даже образуется лед внутри, мне заявили что это не гарантийный случай упирают на то что не правильная эксплуатация автомобиля и с меня диагностика 600руб. вопрос в том это правомерно и где это прописано? конденсат появляется после мойки автомобиля.
А в чем конкретно неправильная эксплуатация выражается сказали?
Отказ в СК зафиксирован?
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Туго, с заеданием работает наружняя ручка задней правой двери. Срабатывание происходит с громким щелчком - как будто срываешь ее. На левой двери ручка работает нормально - срабатывание мягкое, с небольшим шумом. Двери отрегулированы относительно ответной части замка. У ручки с плохим срабатыванием холостой ход около 4 мм, у "нормальной" около 2 мм. Что это? Замок: регулировать/менять? У знакомого на двухмесячной Калине такая же ситуация, только наоборот: на левой плохо работает, на правой нормально.
Black_Wolf, такая же проблема и у меня в мороз, переключатель поворачивается только на 9ч. и на 12ч. и то против часовой стрелки, говорили ИПГ, он покрутил и говорит у всех калин так... Ничего делать не стал, сказал крутить надо по часовой стрелке только. А его с места не сдвинешь, когда прогреется чуть легче становится и не по, а обратно получается его переключать.
а у меня наоборот с 3 часов на 12(против часовой не повернешь сломается блин) тоже как будто примерзает, после прогрева отпускает но не совсем! в итоге кручу по часовой!
Добавлено через 40 секунд garantyrns, может в тросики масла налить?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
А в чем конкретно неправильная эксплуатация выражается сказали?
Отказ в СК зафиксирован?
до смешного езда по лужам!!! Итог сегодня забрал машину и как итог фара НОРМАЛЬНАЯ по их словам, ничего не потеет, как они это проверяли я незнаю, но могу точно сказать что пришлось заплатить 600руб и доехав до дома запотели ОБЕ фары, если честно то я такого сервиса не понимаю, грубость и развод на деньги. И с какого перепугу запотела вторая фара с которой я отъездил 2 года без проблем я не понимаю! И похоже на нормальной фаре мне сломали верхнее крепление :(
__________________
Последний раз редактировалось 3BEPEK; 28.12.2012 в 18:07..
всем вечер добрый.у меня такой вопрос,в ходовой что то стучит с левой стороны.звук похож как будто что то откручено и стучит при тихой езде по небольшим кочкам или по гравию.на 3-е ТО посмотрел мастер толком не сказал ничего.до этого не обращал внимание на этот звук,сейчас раздрожает.да и звук этот уже давно.машине уже ровно год.есть ли смысл ехать по гарантии так как на ходовую год гарантии дают,а то что этот звук давно не докажешь.
хочу 
SKODA Octavia А5
Линейный вид
