Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.12.2012, 18:42   #3631
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,020
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 5271 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от ДИМОК 535 Посмотреть сообщение
в ходовой что то стучит с левой стороны.звук похож как будто что то откручено и стучит при тихой езде по
похоже на опорный подшиник на него гарантия 3 года или 50 тысяч пробега.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 28.12.2012, 18:47   #3632
Гость
 
Аватар для ДИМОК 535
 
Регистрация: 26.08.2012
Адрес: УЛЬЯНОВСК
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: КАЛИНА
Сообщений: 2
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 0 ДИМОК 535 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

спс за информацию.значит съезжу после праздников.
ДИМОК 535 вне форума   Вверх
Старый 28.12.2012, 20:48   #3633
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 25.06.2012
Адрес: Троицк, Челябинская область
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада-Калина 111730
Сообщений: 29
Вес репутации: 14 AGI не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Доброго времени суток! Стал замечать следующее: после торможения и отпускания педали возникает ощущение, что колодки не сразу расходятся - некоторое время слышен скрип, потом исчезает (скрипят с новья, такие на заводе поставили, еще не поменял). Появилось после наступления холодов. Это гарантийный случай? Или спишут на мороз?
__________________
AGI вне форума   Вверх
Старый 28.12.2012, 21:31   #3634
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Челябинск
Пол: Мужской
Сообщений: 7,407
Изображений: 3
Вес репутации: 115557 VAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутацииVAZ_11193 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от ДИМОК 535 Посмотреть сообщение
всем вечер добрый.у меня такой вопрос,в ходовой что то стучит с левой стороны.звук похож как будто что то откручено и стучит при тихой езде по небольшим кочкам или по гравию.на 3-е ТО посмотрел мастер толком не сказал ничего.до этого не обращал внимание на этот звук,сейчас раздрожает.да и звук этот уже давно.машине уже ровно год.есть ли смысл ехать по гарантии так как на ходовую год гарантии дают,а то что этот звук давно не докажешь.
Опоры крепления двигателя лучше проверить.Обычно проблемы справа но мало-ли что.
__________________
ДОМ построил!
Нашел себе новую игрушку 3D принтер.
Пытаюсь напечатать собачью будку.
VAZ_11193 вне форума   Вверх
Старый 29.12.2012, 14:25   #3635
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2011
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 30
Вес репутации: 14 d3s не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
Выдержка из ТУ на автомобили LADA KALINA:
Вложение 175354
Что такое ТУ ?
d3s вне форума   Вверх
Старый 29.12.2012, 14:28   #3636
Московская ячейка
 
Аватар для Dron629
 
Регистрация: 16.11.2011
Адрес: Москва
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 474
Вес репутации: 14 Dron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скороDron629 станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

d3s, Технические условия. (Нормативный документ (инструкция)).
Dron629 вне форума   Вверх
Старый 30.12.2012, 19:56   #3637
Пензенская ячейка
 
Регистрация: 25.09.2011
Адрес: Заречный
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 11196-33-036
Сообщений: 47
Вес репутации: 14 Serg-pnz не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

garantyrns, Пришло еще одно письмо на http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=834



Не подскажите что это значит и чего ожидать ? Заранее спасибо, с наступающим!
Serg-pnz вне форума   Вверх
Старый 31.12.2012, 01:24   #3638
Мозгокрут и оппозиционер
 
Аватар для ввасилий
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Вдонск
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 9,032
Записей в дневнике: 25
Изображений: 1
Вес репутации: 92644 ввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутацииввасилий имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от 3BEPEK Посмотреть сообщение
Итог сегодня забрал машину и как итог фара НОРМАЛЬНАЯ по их словам, ничего не потеет, как они это проверяли я незнаю, но могу точно сказать что пришлось заплатить 600руб и доехав до дома запотели ОБЕ фары,
Ну кто тебе виноват?
Надо было вернутся назад и зафиксировать всё на фото и видио. После чего написать на ВАЗ и обратится в защиту прав потребителей. Если нет желания или времени то не жалуйся и устраняй сам.
__________________
ввасилий вне форума   Вверх
Старый 04.01.2013, 11:47   #3639
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

Цитата:
Сообщение от Влад&мир Посмотреть сообщение
Туго, с заеданием работает наружняя ручка задней правой двери. Срабатывание происходит с громким щелчком - как будто срываешь ее. На левой двери ручка работает нормально - срабатывание мягкое, с небольшим шумом. Двери отрегулированы относительно ответной части замка. У ручки с плохим срабатыванием холостой ход около 4 мм, у "нормальной" около 2 мм. Что это? Замок: регулировать/менять? У знакомого на двухмесячной Калине такая же ситуация, только наоборот: на левой плохо работает, на правой нормально.
Вообще, механизмы замков задних дверей на калинах конструктивно отличаются от замков передних дверей. Поэтому они открываются несколько туже.
Это будет менее заметно, если открывать дверь не просто потянув за ручку, а помогать открыванию, большим пальцем упираясь в неподвижную часть ручки.
В основном, это связано с наличием более острых углов в конструкции тяг и рычагов. Допуски и посадки при таких углах гораздо сильнее сказываются на работе замка. Со временем замки начинают работать лучше. Появляется люфт в соединениях, что, как ни странно, в этом случае идет на пользу.
С разницей в свободном ходе, думаю, это никак не связано. На моей машине ощутимо больший свободный ход и щелчок присутствуют на правой задней двери, но, как раз она открывается лучше. Наверняка, работу замков можно несколько изменить коррекцией длинны тяг, но увы не по гарантии.

Добавлено через 19 минут
Цитата:
Сообщение от 3BEPEK Посмотреть сообщение
до смешного езда по лужам!!! ...
С такой формулировкой можно смело идти в суд и стрясти денег.
Блок-фару должны были проверить на герметичность по заводской методике, параметры света по техрегламенту и результаты испытаний вписать в СК.
Разумеется, если блок-фара соответствует требованиям несмотря на запотевание.

Добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от AGI Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! Стал замечать следующее: после торможения и отпускания педали возникает ощущение, что колодки не сразу расходятся - некоторое время слышен скрип, потом исчезает (скрипят с новья, такие на заводе поставили, еще не поменял). Появилось после наступления холодов. Это гарантийный случай? Или спишут на мороз?
Надо смотреть проверять. Однозначно сказать не могу.
Точнее, могу сказать, что, если теплее - 40, то на мороз не спишут.

Добавлено через 46 минут
Цитата:
Сообщение от Serg-pnz Посмотреть сообщение
garantyrns, Пришло еще одно письмо на http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=834



Не подскажите что это значит и чего ожидать ? Заранее спасибо, с наступающим!
Это значит, что на ПССС будет создана комиссия из работников ПССС и, возможно, с участием представителя завода.
В Вашем присутствии и с Вашим участием будет произведена проверка автомобиля по неисправностям указанным в претензии.
Будет составлен акт установленного образца - Акт проверки технического состояния автомобиля.

В этом акте будут отражены:
- реквизиты автомобиля;
- данные владельца;
- информация о том, какая организация продала автомобиль;
- информация о том, какая организация сделала предпродажную подготовку;
- информация о том, какая организация сделала последнее ТО;
- зафиксированы эксплуатационные неисправности автомобиля, даже те, которые не имеют отношения к претензии. Под эксплуатационными неисправностями подразумеваются все неисправности и повреждения, которые появились в результате действий владельца автомобиля. Повреждения кузова при ДТП, повреждения ЛКП и т.п. Этот пункт подписывается Вами. Не стоит этого пугаться, если конечно, повреждения не имеют непосредственной связи с заявленной Вами неисправностью;
- перечислены все недостатки по претензии и результаты проверок по этим недостаткам (под подпись). Обращаю внимание, что Вы подписываете только объем проверок, а не результаты проверок. Вы ставите подпись только под тем, что все неисправности по претензии проверены;
- заключение комиссии по результатам осмотра;
- принятые комиссией решения.
В конце Акта Вы ставите свою подпись о согласии или несогласии с принятыми комиссией решениями.

Обратите внимание на то, чтобы неисправности указанные Вами в претензии были дословно занесены в Акт.
Если Вы отразите в Акте свое несогласие с принятыми комиссией решениями, то должна быть назначена независимая экспертиза за счет ПССС и с Вашим участием. Обычно, такая комиссионная проверка проводится бесплатно. Но, будьте осторожны в оценке принятых решений. Если независимая экспертиза примет такое же решение, то Вам придется либо судиться, либо оплатить затраты ПССС.

Сам по себе, факт проведения комиссионной проверке ни о чем не говорит. Принятые решения чаще всего бывают 50х50.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 04.01.2013, 16:35   #3640
Челябинская ячейка
 
Регистрация: 25.06.2012
Адрес: Троицк, Челябинская область
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада-Калина 111730
Сообщений: 29
Вес репутации: 14 AGI не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 3

garantyrns, спасибо. Записался на 9 января на ПССС, пусть проверят.
__________________
AGI вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 09:02.