Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
В догонку:
"...
6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:
а) настоящие Правила;
б) адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления, если такое подразделение имеется;
в) образцы договоров, заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих прием заказа исполнителем, оформление договора и оплату услуг (работ) потребителем;
г) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ), в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге (выполняемой работе) сведения.
..."
Выдержка из Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями и дополнениями).
Добавлю, что это постановление имеет силу федерального закона.
По крайней мере в этом конкретном случае.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Уважаемый garantys, сегодня с утра на крыше машины обнаружил ржавое пятнышко где то 2мм в диаметре.. не язва, но и явных следов скола нет. Есть ли шансы с такими вещами обратиться по гарантии? Или будет списано на эксплуатацию?
__________________
Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb, Peters12
а вы проходили положенную ежегожную антикор обработку? Если нет, то легко пошлют. Речь про стр. 17-24 сервисной книги.Ссылки: раз, http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4502, три.
Tsuran, не проходил... но прямой взаимосвязи середины крыши и антикора полостей и днища не вижу.. хотя да, есть подозрение, что и по такой причине отшить можно.
__________________
Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
Уважаемый garantys, сегодня с утра на крыше машины обнаружил ржавое пятнышко где то 2мм в диаметре.. не язва, но и явных следов скола нет. Есть ли шансы с такими вещами обратиться по гарантии? Или будет списано на эксплуатацию?
Возможно, от почки тополиной след. С чего крыше-то ржаветь?
Уважаемый garantys, сегодня с утра на крыше машины обнаружил ржавое пятнышко где то 2мм в диаметре.. не язва, но и явных следов скола нет. Есть ли шансы с такими вещами обратиться по гарантии? Или будет списано на эксплуатацию?
Обратиться можно. Почему же нет.
Правильные действия ИПГ будут приблизительно следующими:
- измерение толщины ЛКП в районе дефекта;
- измерение твердости ЛКП в районе дефекта;
- фотографирование места дефекта в макро режиме;
- ССН на завод с вопросом о гарантийной принадлежности дефекта.
Причем все телодвижения ИПГ не должны Вами оплачиваться. Он за это зарплату получает.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Линейный вид
