Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Прошло уже 3 недели, а запчасти не привезли, ещё и кормят завтраками.
Есть сроки какие регламентированные? (подскажите пожалуйста)
Сегодня поменяли мне тормозные диски, все вроде отлично стало, машина более не вибрирует. Спасибо большое ещё раз garantys без его консультаций не чего бы не вышло.
Но вот беда с наступлением прохлады в Саратовской области, стал замечать что машина у меня очень долго греется, а при езде вообще не более 50-55 градусах. Приехал домой потрогал радиатор (горячий) и это при 50, выходит дело навернулся термостат ? И гарантийный ли это случай? Машины 2.5 года, все ТО у официалов, пробег 38000.
Спасибо заранее за консультацию.
Сегодня поменяли мне тормозные диски, все вроде отлично стало, машина более не вибрирует. Спасибо большое ещё раз garantys без его консультаций не чего бы не вышло.
Приехал домой потрогал радиатор (горячий) и это при 50, выходит дело навернулся термостат ?
Как вариант, неисправен датчик температуры или его цепь. Тот, что на комбинацию приборов работает.
В общем такая такая ситуация:
Отвалился рычаг регулировки руля по высоте. На ТО 30тыс попросил сделать. Вечером звонят, говорят: "Просто так не сделаешь, этот рычаг крепится на заклепках и идет вместе с ЭУР'ом" Прямого отказа давать не хотят и делать тоже не хотят. Приемщик сказал, что бы я сам поехал и сделал где-нибудь в гаражах.
Я говорю: "Пишите отказ тогда"
Они: "Да, конечно. Приезжайте, при вас Главный инженер по гарантии (тут не понял что за должность такая) напишет отказ. Сидит он только до 16:30.
Вот.
Это гарантийный случай или нет? Если да, то как правильно их заставить сделать мне этот несчастный рычажок?
Санкт-Петербург, Питер Лада в Красном селе (Кингисеппское шоссе дом 50)
В общем такая такая ситуация:
Отвалился рычаг регулировки руля по высоте. На ТО 30тыс попросил сделать. ... Если да, то как правильно их заставить сделать мне этот несчастный рычажок?
Санкт-Петербург, Питер Лада в Красном селе (Кингисеппское шоссе дом 50)
должно быть на месте и всё, в гараж пусть сами везут, если совести нет.
__________________
В нашей стране автомобили создаются для автодорог, а не автодороги для автомобилей.
В общем такая такая ситуация:
Отвалился рычаг регулировки руля по высоте. На ТО 30тыс попросил сделать. Вечером звонят, говорят: "Просто так не сделаешь, этот рычаг крепится на заклепках и идет вместе с ЭУР'ом" Прямого отказа давать не хотят и делать тоже не хотят. Приемщик сказал, что бы я сам поехал и сделал где-нибудь в гаражах.
Я говорю: "Пишите отказ тогда"
Они: "Да, конечно. Приезжайте, при вас Главный инженер по гарантии (тут не понял что за должность такая) напишет отказ. Сидит он только до 16:30.
Вот.
Это гарантийный случай или нет? Если да, то как правильно их заставить сделать мне этот несчастный рычажок?
Санкт-Петербург, Питер Лада в Красном селе (Кингисеппское шоссе дом 50)
Вы сами на свой вопрос ответили. Пишите на имя руководителя ПССС претензию с требованием устранения дефекта в рамках гарантийных обязательств. Либо ответят письменно, либо починят. Скорее - починят.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
как расшифровывается? Руководитель станции техобслуживания?
Цитата:
Пишите претензию с требованием устранения дефекта в рамках гарантийных обязательств
бланк дадут или в свободной форме пишется?
Прежде чем претензию писать, попросить написать отказ в письменном виде?
Сори за расспросы, спросить больше не у кого...
PS Я в профильном спросил, но там пока не ответили, может здесь знают. Там действительно так сложно обратно этот рычаг поставить, как говорят сервисмены? Или там просто гайку обратно прикрутить?
Линейный вид
