Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
пошли пятые сутки как машина стоит в салоне, к ремонту еще не приступали и степень повреждения двигателя еще не ясна, таким темпом еще и меня оъявят виноватым и откажут в гарантии. Куда жаловаться подскажите? (горячую линию не предлагать-не помогло)
Это мне тебя удивлять, а не наоборот. Родные стоят и радуют. А гарантия на стойки всё-равно 1 год. Так-что, 1:0 в мою пользу.[/QUOTE]
Но я был прав по поводу опорного подшипника! Не могу называть себя КРУПНЫМ специалистом, но 10 лет работы в автосервисе и 3 года автоэкспертом, что-то наверное значит! Так что гарантия эта - залипуха! ну а по-поводу стоек: придет время поменяю, благо работы на 2 часа! Ну а счет ради бога если вы так хотите, пускай будет в вашу пользу!
пошли пятые сутки как машина стоит в салоне, к ремонту еще не приступали и степень повреждения двигателя еще не ясна, таким темпом еще и меня оъявят виноватым и откажут в гарантии. Куда жаловаться подскажите? (горячую линию не предлагать-не помогло)
Так ну особо жаловаться некуда. Пусть ремонтируют. Если будут у них какие-то претензии к Вам, вот тогда уже письмо на имя директора ПССС и звонок в горячую линию. А так - ждите, хоть это и трудно. Тем более, если больше месяца простоит в сервисе, можно будет машину менять по гарантии))) Совет мой особого смысла не несет, но другого выхода я не вижу.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
Но я был прав по поводу опорного подшипника! Не могу называть себя КРУПНЫМ специалистом, но 10 лет работы в автосервисе и 3 года автоэкспертом, что-то наверное значит!
Что ж такой молодец брал авто с уже убитыми опорниками? Это первый пост
на форуме человека, который про авто знает многое и умудряется приобрести "развалюху".
Цитата:
Сообщение от san058
Так что гарантия эта - залипуха!
Всё познаётся в сравнении.
__________________
Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)
Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
Так ну особо жаловаться некуда. Пусть ремонтируют. Если будут у них какие-то претензии к Вам, вот тогда уже письмо на имя директора ПССС и звонок в горячую линию. А так - ждите, хоть это и трудно. Тем более, если больше месяца простоит в сервисе, можно будет машину менять по гарантии))) Совет мой особого смысла не несет, но другого выхода я не вижу.
Можно по подробнее на счет замены авто через месяц ожидания.
Можно по подробнее на счет замены авто через месяц ожидания.
Согласно ЗоЗПП. Пункт ищу... Выложу, как найду. С другой стороны, согласно ему же, при обнаружении существенных недостатков в гарантийный период потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный (автомобиль), либо ремонта, либо возврата денег. Только меня терзают сомнения касательно существенности недостатка в контексте ЗоЗПП.
Вот, нашел про 30 дней: ЗоЗПП, статья 18:
...требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
Что ж такой молодец брал авто с уже убитыми опорниками? Это первый пост
на форуме человека, который про авто знает многое и умудряется приобрести "развалюху"
Ну если у ТЕБЯ такая огромная репутация и ТЫ (как ты думаешь) отпускаешь такие остроумные фразы, нужно учиться внимательней читать: я писал, что стук появился после 300 км пробега, что же касается развалюхи, так ТЫ не лучше меня, ездишь на такой же!
[QUOTE=biarmy;1879908]Что ж такой молодец брал авто с уже убитыми опорниками? Это первый пост
на форуме человека, который про авто знает многое и умудряется приобрести "развалюху".
Извиняюсь, мало опыта в остроумном написании, еще набрался репутации!
Цитирую:
Ну если у ТЕБЯ такая огромная репутация и ТЫ (как ты думаешь) отпускаешь такие остроумные фразы, нужно учиться внимательней читать: я писал, что стук появился после 300 км пробега, что же касается развалюхи, так ТЫ не лучше меня, ездишь на такой же!
Согласно ЗоЗПП. Пункт ищу... Выложу, как найду. С другой стороны, согласно ему же, при обнаружении существенных недостатков в гарантийный период потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный (автомобиль), либо ремонта, либо возврата денег. Только меня терзают сомнения касательно существенности недостатка в контексте ЗоЗПП.
Вот, нашел про 30 дней: ЗоЗПП, статья 18:
...требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
подскажите какие документы или бумаги мне необходимо взять у салона чтоб доказать что прошло 30 дней, сегодня от них услышал уже и цифру 45! Чую дальше будет интереснее, этот гемморой мазью НАВТАЛКАЛ не вылечишь.
Линейный вид
