Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[МузОбоз]

Сообщение от Atei

та ни какое..

))Закон о защите прав потребителей на этот случай есть. Но мало у кого есть сил, желания, и времени этим заниматься и идти до конца.

[Atei]

МузОбоз, не припомню такой статьи.

BigKot, можно еще в роспотребнадзор позвонить, объяснить ситуацию - они проконсультируют

[BigKot]

Техподдержка отписалась в личку. Будем смотреть дальше.

[МузОбоз]

Сообщение от Atei

не припомню такой статьи.

СТАТЬЯ 20 П.1

[alexneed]

Скажите, кто разбирается. У меня внезапно заглохла калина универсал с полугодовым пробегом. Иммо был активирован и появилась неисправность - два сигнала – отсутствует электрическая связь между блоком управления АПС и контроллером; Я машину на эвакуаторе официальном дилеру отправил. Сначала мне сказали, что у меня подох ЭБУ. Не стали его менять т.к. сказали, что нужно запрос на ВАЗ для разрешения замены. Короче вся та неделя прошла в запросах а сегодня они мне звонят и говорят, что у меня замыкание в проводке и типа тоже нужен запрос на ВАЗ для разрешения замены этой проводки. У меня вопрос к спецам - такое возможно или они мне лапшу вешают. У меня высшее образование по электрике и электроники. Заранее благодарю за ответ.

[МузОбоз]

Сообщение от alexneed

Иммо был активирован и появилась неисправность - два сигнала – отсутствует электрическая связь между блоком управления АПС и контроллером;

У меня было это

Сообщение от alexneed

Короче вся та неделя прошла в запросах а сегодня они мне звонят и говорят, что у меня замыкание в проводке и типа тоже нужен запрос на ВАЗ для разрешения замены этой проводки.

скорей всего блок проверили-он жив, больше ничего не нашли, как списать на проводку. Под этим блоком стоят реле, вот их наверно и залило.

[alexneed]

Что там могло залить? Неделю стояла сухая погода. И тосол у меня не течет. По крайней мере уровень его не падает.

[МузОбоз]

Сообщение от alexneed

Что там могло залить?

релюшки

Сообщение от alexneed

И тосол у меня не течет. По крайней мере уровень его не падает.

так может и не в этом проблема.
Но зуммер неисправности как бы подсказывает, что надо где-то в этом направлении рыть.

[alexneed]

Сейчас позвонили из салона и сказали, что ВАЗ подтвердил неисправность проводки.
Теперь этот жгут будт ждать 3 дня. Сколько будт менять - незнаю. Где нибудь в гараже мне бы эту неисправность выявили за час а потом заменили поврежденные провода. Но вот беда - машина на гарантии.

[Служба поддержки]

Сообщение от alexneed

Скажите, кто разбирается. У меня внезапно заглохла калина универсал с полугодовым пробегом. Иммо был активирован и появилась неисправность - два сигнала – отсутствует электрическая связь между блоком управления АПС и контроллером; Я машину на эвакуаторе официальном дилеру отправил. Сначала мне сказали, что у меня подох ЭБУ. Не стали его менять т.к. сказали, что нужно запрос на ВАЗ для разрешения замены. Короче вся та неделя прошла в запросах а сегодня они мне звонят и говорят, что у меня замыкание в проводке и типа тоже нужен запрос на ВАЗ для разрешения замены этой проводки. У меня вопрос к спецам - такое возможно или они мне лапшу вешают. У меня высшее образование по электрике и электроники. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Прошу сообщить ваши контактные данные и вин автомобиля мне на стену пользователя или на почту customer.service@vaz.ru с указанием имени пользователя на данном форуме.