Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Пыльники снимали и набивали смазкой но не за мой счет, просто попросил мастера и он сделалнасчет доп. оплаты разговора не было.
В наряде на доп. работы тоже ничего не стояло, может мастер решил сделать доброе дело...
А насчет синтетики сомневаюсь, и на этом нормально заводится будет в любые морозы. У нас тут под новый год давануло под -38, ДА И В ЦЕЛОМ ЗИМА ЖЕСТКОВАТАЯ НО ЗАВОДИЛ и на обкаточной минералке и без автоподзавода-двигатель запускается, сам в шоке....
Вот и у меня настал этот момент - прохождение первого ТО.
Делал в АвтоГермесе на Духовском переулке, 17а., т.к. у них покупал машину. Машина Лада Калина, 1,4, хетчбек, пробег 2100 км, покупал в конце декабря 2009г.
ТО делали почти 5 часов часов. Вот перечень работ, заявленных в ТО (печатаю строго из списка):
1. Диагностика ЭСУД.
2. Замена фильтра и масла двигателя.
3. Проверить наличие сколов, трещин, коррозии
4. Диагностика ЭУР.
5. Отрегулировать зазоры ГРМ (проверить компенсаторы 16кл.)
6. Отрегулировать направление световых пучков фар.
7. Проверить отсутствие посторонних стуков, шумов двигателя.
8. Подтянуть крепления агрегатов, узлов подвески и двигателя.
9. Проверить состояние и натяжение приводных ремней.
10. Проверить давление воздуха в шинах и момент затяжки колес.
Заколебался печатать уже
11. Диагностика тормозной системы.
12. Проверить углы установки передних колес.
13. Проверить уровень тормозной жидкости, сигнализатор уровня т.ж.
14. Проверить электрооборудование.
15. Диагностика кондиционера. ИТОГО: 3040 р.
Кроме этого попросил поменять передние колодки (скрипят и шум непонятный при торможении). Также они мне ее помыли, за что тоже пришлось заплатить.
- Мойка техническая (!) - 300р.
- Замена передних тормозных колодок - 770р. (!) Итого: 1070р.
Расходники:
1. Масло Shell Helix Ultra, 3,5л. - 1750р.
2. Фильтр масляный - 120р.
3. Промывка двигателя 5-мин, 450мл - 190р.
4. Очиститель универсальный Berner (я не знаю что это такое) - 200р.
Итого: 2260р.
И все это "удовольствие" вылилось мне в 6370р.
В рем. зоне присутствовать разрешили по моему настоянию. Смотрел как слесарь там ковыряется. После того как он мне при двух тысях км. пробега начал менять свечи зажигания - я офигел. Типа положено. Поставил свечи - я молчу, но как то сразу почувствовал, что дело пахнет разводом. Минут через 20 пришлось мне отъехать, т.к. понял, что денег мне не хватит - брал с собой всего 5т.р. Часа через два я приехал. Машина стоит на сход-развале, вокруг никого нет. Нашел какого-то слесаря, спрашиваю, где мой сход-развальщик? Он куда-то пошел, пришел, сказал, что он обедает (!), сейчас подойдет. Минут через 15 приходит, говорит, что он все сделал и показывает мне распечатку. Смотрю распечатку, и вправду, сход-развал проде как сделан, на листе мой гос. номер, мой vin. Дальше цензурный словарный запас у меня закончился. Выгнал приемщик машину из рем. зоны, я пошел к ним смотреть и оплачивать.
Далее. Смотрю перечень работ, который перечислен в сервисной книжке АвтоВаз и их список. Беспредел полный! Их список работ вдвое больше, чем предусмотрен регламентом АвтоВАЗ. Спрашиваю, нах свечи поменяли? Приемщик - мы на каждом ТО их меняем. Говорю, где это написано в сервисной книжке? Приемщик - это предусмотрено в нашем регламенте. Я пошел на принцип, и свечи в итоге они мне поменяли на старые -400р. Все, чего я смог добиться.
Больше я к ним не поеду.
Это еще мелочи - проверь как одели катушки зажигания на свечи! Мне при первом ТО вторую одели "вставили" мимо свечи и контакт пробивал через раз, через резинку из за чего и оплавилась одна катушка стоимостью 1500 руб. И еще фильтр воздушный двигателя проверяй - наместе или нет!
Зазоры ГРМ и кондиционер явно лишние.
P.S. Всё-таки хорошо, что я не к ним поехал, а в "Ростокино"!
__________________
"Жалобы на такие мелочи как длинный ход ручки коробки передач и прочие «бабские» неудобства лишь подтверждают, что эти автомобили выросли настолько, что стали выплёскиваться именно «бабские» жалобы." (С) Луркмор
На следующее ТО придется мне, да, ехать в другое место... Там они меня запомнили не с хорошей стороны. Хорошо, что это не скоро будет.
Мож и съездил бы в Ростокино, но
1. Другой конец Москвы.
2. Возьмут ли они на себя гарантию по доп. оборудованию.
3. Цены у всех примерно одинаковые (что касаемо официалов).
3. Цены у всех примерно одинаковые (что касаемо официалов).
Вроде да. В "Ростокино" 800 рублей за нормочас.
Но в "Ростокино" меня, по крайней мере, не пытались ни на что разводить. Операции ТО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в соответствии с сервисной книжкой. Если сам не попросишь - лишнего не сделают.
И учти, что по клубной карточке полагается 5% скидка!
__________________
"Жалобы на такие мелочи как длинный ход ручки коробки передач и прочие «бабские» неудобства лишь подтверждают, что эти автомобили выросли настолько, что стали выплёскиваться именно «бабские» жалобы." (С) Луркмор
Прохождение первого ТО.
Делал в ДальЛада во Владивостоке, там брал авто. Машина Лада Калина, 1,4, универсал, пробег 2035 км, покупал в конце декабря 2009г.
из жалоб была только на подтеки трансмиссионного масла.
Итак:
загнал на мойку, затем на подъемник. сразу попросили чтоб посидел в клиентской, но я остался рядом и никто сильно не протестовал.
Подтянули все гайки и болты по ходовке и на днище. слили масло с двигателя, оно оказалось довольно светлым. у них в наличии было только минералка, так что пришлось на такси ехать до ближайшего автомагазина (на Военном шоссе) и брать то что нужно, и для коробки тоже. В салоне взял только маслофильтр.
проверили по компьютеру систему. физическую работоспособность приборов. и остальное все по сервисной книжке, кроме пункта 2.2 Регулеровка зазоров в газораспределительном механизме, потому как на двигатель вообще никаких притензий. очень НЕ хотели менять масло в коробке, и то что оно пенное их не удивляло, наоборот пытались доказать мне что это нормально. все равно я победил)
масло в двигатель залил 10W40, в коробку 80W90 Valvoline
за все работы отдал 2160 (включая мойку авто у них) + покупка масла и фильтра. Продолжительность ТО составило около 4 часов.
Оценка по пятибальной шкале на 3. из-за отсутствия нужного расходника (а ведь за день до ТО звонил и спрашивал что нужно будет? чтоб купить по дороге, сказали все в наличии есть), и за холодный кабинет для клиентов. По гарантии менять ничего не пришлось, все работает так как положено. После замены масла везде стало тише и плавнее.
машиной очень доволен!
__________________
Последний раз редактировалось SIgS; 17.02.2010 в 07:21..
насчет доп. оплаты разговора не было.
Хорошо, что это не скоро будет. 
Линейный вид
