Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.11.2014, 17:19   #6361
Гость
 
Регистрация: 31.01.2014
Адрес: Красноярск
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 zubkoff не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Всем спасибо за советы. Сегодня очередной раз посетил оф. дилера, поменяли снова датчик скорости, проблема устранилась!
Получается мененый в сентябре оказался бракованным, хотя был новым. При мне из коробки доставали.
По поводу записей, в сервисной книге опять ничего не записали, так и осталась одна запись о замене датчика в сентябре. Сразу не посмотрел, моя ошибка.
Поеду на очередное ТО попрошу чтоб сделали запись. Надеюсь проблем с машиной больше не возникнет, опять перейду в разряд читателей!
zubkoff вне форума   Вверх
Старый 27.11.2014, 08:18   #6362
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 41 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от aland Посмотреть сообщение
Служба поддержки, пока у пользователя не будет 10 сообщений - ни у одного новичка ,со статусом "Гость" ,"личка" не будет работать .
Предлагаю Вам написать ему в профиль http://www.lkforum.ru/member.php?u=109332 публичное сообщение и оставить свой Е-майл или вставить его адрес себе в подпись после слов LADA.
Спасибо за совет. Принято.

Добавлено через 8 минут
Цитата:
Сообщение от zubkoff Посмотреть сообщение
Всем спасибо за советы. Сегодня очередной раз посетил оф. дилера, поменяли снова датчик скорости, проблема устранилась!
Получается мененый в сентябре оказался бракованным, хотя был новым. При мне из коробки доставали.
По поводу записей, в сервисной книге опять ничего не записали, так и осталась одна запись о замене датчика в сентябре. Сразу не посмотрел, моя ошибка.
Поеду на очередное ТО попрошу чтоб сделали запись. Надеюсь проблем с машиной больше не возникнет, опять перейду в разряд читателей!
Рад благополучному разрешению проблемы. При необходимости - обращайтесь. Готов оказывать содействие.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Вверх
Старый 27.11.2014, 13:55   #6363
Белгородский лидер
Участник КаПри Крым
Участник КаПри-73
Участник КаПри-46
Участник КаПри-59
Участник КаПри-64
Участник КаПри-13
 
Аватар для Илья 221
 
Регистрация: 28.10.2010
Адрес: Старый Оскол Белгородская область
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 44,931
Изображений: 63
Вес репутации: 2147587 Илья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Служба поддержки, Добрый день.
Вчера выявилась неисправность вакуумного усилителя тормозов (После простоя на морозе не работает усилитель) http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=105
Вопрос: подлежит ли замене ВУТ, согласно Предписания 58-10 от 30.10.2010, если гарантия закончилась?
LADA 11176-33-016, выпуск октябрь 2010, VIN XTA111760B0036995.
__________________
Продолжаю плюсовать без подписи.
Илья 221 вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 22:51   #6364
Завсегдатай
 
Аватар для streles
 
Регистрация: 08.09.2014
Адрес: Волгоградские степи
Пол: Мужской
Сообщений: 436
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 1120 streles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутацииstreles имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от bokareff Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от streles Посмотреть сообщение
Всем привет! При движении задним ходом появился шум, скрежет типа вжи-вжи-вжи как при включенном сцеплении так и при выключенном. Пробег 1700 скоро на ТО это гарантийный случай или нет?
предъявляйте на ТО как нефункциональный шум, а там видно будет.
Предъявил.Сказали что в 99% не гарантийный случай и ремонт за мой счет.Вот я и думаю а стоит ли лезть в коробку? Работает без нареканий (кроме гула как у всех)
streles вне форума   Вверх
Старый 03.12.2014, 09:25   #6365
Гость
 
Регистрация: 03.12.2014
Адрес: Новосибирск
Пол: Мужской
Автомобиль: лада 111760
Сообщений: 1
Вес репутации: 0 AlexPr не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Здравствуйте! (автомобиль лада калина 111760 , 2012 г. выпуска, двигатель 126)
При пробеге 35000 км в прогретом двигателе появился нефункциональный стук (становится более четким при нажатии педали сцепления).
При обращении в гарантийный сервис, мне предложили сделать дефектовку поршневой группы. При условии, если зазор между поршнем и стенками цилиндра не будет превышать 0.1мм, случай будет признан не гарантийным. Прошу ответить на вопросы:
1. Известно, что зазор между наименьшим по классу поршнем и наибольшим по классу диаметром цилиндра всегда меньше 0.1мм. Должны ли определяться при этом соответствие класса поршня и цилиндра?
2. Правомерность постановки этого условия автосервисами? Прошу помочь профессиональным советом. (Обращался в систему обратной связи ВАЗ, ответ пришел лаконичный - допуск зазора поршень цилиндр 0.1мм)
AlexPr вне форума   Вверх
Старый 08.12.2014, 09:17   #6366
Новичок
 
Регистрация: 30.11.2011
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Автомобиль: 111730
Сообщений: 30
Вес репутации: 14 d3s не успел проявить себя
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Добрый день!
Не будет ли проблем, если в бачок с красным антифризом FELIX CARBOX-40, залитый заводом изготовителем, добавить Antifreeze Red 12 X-FREEZE ?
Спасибо.
d3s вне форума   Вверх
Старый 15.12.2014, 10:03   #6367
Воронежская ячейка
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 103
Вес репутации: 273 XenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Доброе время суток! Вопрос является ли гарантийным случаем замена тормозного барабана при значительной выработке (на ощупь заметно), аналогично как на картинке. Пробег авто 15 тыс. 1,5 года. На этом колесе (правое) был заменен тормозной цилиндр по гарантии менее месяца назад (пробег после замены <1000 км). На левом выработка есть, но незначительная. При ремонте я не видел состояние тормозного диска, слесарь выполнявший работы ни чего не сказал.

P.S. была классика 5 лет - такого не было с барабанами
Миниатюры
Барабан.jpg  

Последний раз редактировалось XenS; 15.12.2014 в 11:00..
XenS вне форума   Вверх
Старый 15.12.2014, 11:54   #6368
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,643
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от XenS Посмотреть сообщение
Вопрос является ли гарантийным случаем замена тормозного барабана
6. Гарантия изготовителя не распространяется на:
Цитата:
6.9 Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
aland вне форума   Вверх
Старый 15.12.2014, 13:26   #6369
Воронежская ячейка
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 103
Вес репутации: 273 XenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от aland Посмотреть сообщение
В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
Вопрос в том как так могло износится за 15 тыс. км? И не является это результатом неисправного тормозного цилиндра? С какими доводами можно обратиться к ИПГ? Существует ли шанс замены по гарантии?
XenS вне форума   Вверх
Старый 15.12.2014, 14:24   #6370
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,643
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

XenS, возможно ЦУП - "Служба поддержки" поможет http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=127
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
aland вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 09:41.