Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.12.2014, 13:19   #6371
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 41 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от XenS Посмотреть сообщение
Вопрос в том как так могло износится за 15 тыс. км? И не является это результатом неисправного тормозного цилиндра? С какими доводами можно обратиться к ИПГ? Существует ли шанс замены по гарантии?
Здравствуйте. Замена по гарантии возможна, только если экспертиза позволит установить наличие дефекта изготовления или брака материала (п.п. 6.9 гарантийного талона). В противном случае стоимость самой запчасти, работ и экспертизы вам придется оплатить самостоятельно, т.к. согласно пункту 6 гарантийного талона на тормозные барабаны гарантия не распространяется.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Вверх
Старый 16.12.2014, 13:52   #6372
Воронежская ячейка
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 103
Вес репутации: 273 XenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутацииXenS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Служба поддержки, всё понятно, спасибо. Реальнее самому заменить, благо стоимость 2 барабанов и комплекта колодок укладывается в 2 тыс. руб.
P.S. Единственное не понятно почему так быстро (15 тыс. км), на классике отпахали 43 тыс. и ни чего не произошло.
XenS вне форума   Вверх
Старый 17.12.2014, 19:12   #6373
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 30.03.2011
Адрес: магнитогорск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 85
Вес репутации: 25 gaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Господа,помогите с ответом на 2 вопроса:
1.калина2 предстоит 1 ТО при пробеге 2-3 тыс.км,диллер свистит что за 2500 он и масло там (обкаточное подменяет и всю подвеску протянет и что-то есче), а в азбуке написано что только нужна регулировка педали газа и все.Где правда ?
2.Таже машина, прилагаю наряд по установке допов,стандарт за 338300 универсал,в описании выполненных работ указаны замок,реле и т.п.,вопрос в том должна ли открываться пятая дверь при установке сего перечня и что лишнего? Как в целом расценки на все?
Миниатюры
IMAG0939.jpg  

Последний раз редактировалось gaz; 18.12.2014 в 06:29..
gaz вне форума   Вверх
Старый 17.12.2014, 19:26   #6374
Липецкая ячейка
 
Аватар для oapv
 
Регистрация: 08.10.2010
Адрес: Липецк
Возраст: 56
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус
Сообщений: 37,060
Записей в дневнике: 15
Изображений: 3
Вес репутации: 286377 oapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутацииoapv имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от gaz Посмотреть сообщение
1.калина2 предстоит 1 ТО при пробеге 2-3 тыс.км,диллер свистит что за 2500 он и масло там (обкаточное подменяет и всю подвеску протянет и что-то есче), а в азбуке написано что только нужна регулировка педали газа и все.Где правда ?
читаем сервисную книжку где сказано что 1 ТО (2500 км) применительно только для 8 ми клопа и только регулировка клапанов

Цитата:
2. стандарт ....вопрос в том должна ли открываться пятая дверь
на стандарте на пятую дверь элзамок не установлен
oapv вне форума   Вверх
Старый 17.12.2014, 19:48   #6375
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 30.03.2011
Адрес: магнитогорск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 85
Вес репутации: 25 gaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
читаем сервисную книжку где сказано что 1 ТО (2500 км) применительно только для 8 ми клопа и только регулировка клапанов


на стандарте на пятую дверь элзамок не установлен
Это то понятно,что не устанавливается,просто не могу прислать фото наряда с чем сравнивать.
gaz вне форума   Вверх
Старый 18.12.2014, 06:30   #6376
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 30.03.2011
Адрес: магнитогорск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 85
Вес репутации: 25 gaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутацииgaz имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

прикрепил картинку
gaz вне форума   Вверх
Старый 23.12.2014, 21:35   #6377
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от gaz Посмотреть сообщение
Как в целом расценки на все?
Долго смеялся над наряд-заказом. Ничего не меняется. Владелец предъявил столько претензий-пожеланий, а сервис только сигналку да магнитолу поставил.
Цитата:
Сообщение от gaz Посмотреть сообщение
Где правда ?
В сервисной книжке.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 24.12.2014, 16:33   #6378
Технический специалист
Кузов и система отопления
 
Аватар для bokareff
 
Регистрация: 15.02.2013
Адрес: Воронеж
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 12,552
Записей в дневнике: 15
Вес репутации: 558018 bokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутацииbokareff имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Владелец предъявил столько претензий-пожеланий, а сервис только сигналку да магнитолу поставил.
все остальное бесплатно должны были сделать, если сделали конечно.
bokareff вне форума   Вверх
Старый 31.12.2014, 15:00   #6379
Постоялец
 
Регистрация: 27.04.2010
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174
Сообщений: 313
Вес репутации: 21 paga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущееpaga имеет блестящее будущее
Отправить сообщение для paga с помощью ICQ
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Вопрос к службе поддержки...
Проблема аналогичная данной: http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...31&postcount=1
Машине уже 5 лет.
Проблемы с тормозами были и прошлую и позапрошлую зиму.
И вот пришли морозы и педаль дубеет.
Действительно ли данная проблема должна была устраняться по гарантии?
И могу ли я сейчас обратиться к официальному дилеру для решения вопроса?
paga вне форума   Вверх
Старый 31.12.2014, 22:00   #6380
Белгородский лидер
Участник КаПри Крым
Участник КаПри-73
Участник КаПри-46
Участник КаПри-59
Участник КаПри-64
Участник КаПри-13
 
Аватар для Илья 221
 
Регистрация: 28.10.2010
Адрес: Старый Оскол Белгородская область
Возраст: 51
Пол: Мужской
Сообщений: 44,931
Изображений: 63
Вес репутации: 2147587 Илья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутацииИлья 221 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

paga, Решение вашей проблемы стоит 15 р. http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=46266&page=9 пост 121.
__________________
Продолжаю плюсовать без подписи.
Илья 221 вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 09:41.