Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
спасибо, просветили. А то ИПГ в перми меня убеждал в обратном. Типа после года - это не гарантия.
задача ИПГ отбрить человека который к нему обратился, у них все не гарантия
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
задача ИПГ отбрить человека который к нему обратился, у них все не гарантия
самое ж интересное - они на этом гарантийном ремонте зарабатывают, только платит АВТОВАЗ. Так что смысла отбрить не понимаю. Кстати, вот еще сверчки в салоне - это гарантия?
самое ж интересное - они на этом гарантийном ремонте зарабатывают, только платит АВТОВАЗ.
Так расценки разные, нормочас от Автоваза где-то вдвое ниже чем коммерческий. Да ещё наверно кучу бумажек оформлять и деньги не сразу приходят. Куда проще сразу денежку и маржу с запчасти. Да и еще пару ненужных операций приписать, что с Автовазом не прокатит.
самое ж интересное - они на этом гарантийном ремонте зарабатывают, только платит АВТОВАЗ. Так что смысла отбрить не понимаю. Кстати, вот еще сверчки в салоне - это гарантия?
задача ИПГ сэкономить бабки завода чтобы не ремонтировать машину, имхо я так думаю и заставить их признать случай гарантийным немного тяжеловато! насчет сверчков вы можете озвучить их на ТО, но будут ли ими заниматься зависит от ИПГ скорее всего пошлют лесом.
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Так расценки разные, нормочас от Автоваза где-то вдвое ниже чем коммерческий. Да ещё наверно кучу бумажек оформлять и деньги не сразу приходят. Куда проще сразу денежку и маржу с запчасти. Да и еще пару ненужных операций приписать, что с Автовазом не прокатит.
Однако надо понимать, что могут написать кляузу или уехать к другому дилеру. Какие-никакие деньги даже через месяц от ВАЗа лучше чем ничего. Это ж очевидно
ruslan-life@mail.ru, а зачем ИПГ чужие деньги экономить, он зарплату не на ВАЗе получает.
А с наличкой в кассе тоже не так все просто, ее еще в банк сдать надо, а это либо рисковать и своими силами везти, либо траты на инкассацию.
У завода с ОД договорные отношения, а там скорей всего предусмотрена неустойка за несвоевременной перечисление денежных средств.
ну что вы как дети малые , вы когда реально столкнетесь с ИПГ меня вспомните (обломать по гарантии для них это все равно что + себе в карму записать) могу в л/с кинуть ссылку с моей поездкой
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Однако надо понимать, что могут написать кляузу или уехать к другому дилеру.
Когда вопрос ставится о написании кляузы большинство ИПГ становятся более сговорчивыми.
А вы попробуйте в межсезонье подъехать к шиномонтажке и увидите скучающего мастера, договоритесь с ним о ремонте колеса в пол цены. Поедите в другое место а он продолжит скучать без работы и совсем без денег. А теперь вопрос ПОЧЕМУ?
А вообще мне общение с ИПГ напоминает восточный базар. Там цена сразу космическая, умеешь торговаться получишь выгодную, нет облапошат и обдерут как липку. И с ИПГ так же знаешь как отстоять свою позицию получи ремонт по гарантии, нет - пожалуйте к кассе.
Когда вопрос ставится о написании кляузы большинство ИПГ становятся более сговорчивыми.
А вы попробуйте в межсезонье подъехать к шиномонтажке и увидите скучающего мастера, договоритесь с ним о ремонте колеса в пол цены. Поедите в другое место а он продолжит скучать без работы и совсем без денег. А теперь вопрос ПОЧЕМУ?
Так и есть: без бумажки ты "какашка", а с бумажкой "человек"
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
SKODA Octavia А5
Линейный вид
