Много слышал я, о всяких мошеничествах,и прочих неприятностях с кредитными картами. А тут "прокатилась" волна,двойных списаний денежных средств (я и ещё двое). После долгих разбирательств (15 рабочих дней и +5 рабочих дней на возврат деньжат). Сроки - обалдеть (и всё делается в "последний" день...) И вот выесняется (что сон,это пронесон,пАтомучто он сон),оказывается это я ,дважды снял с банкомата сумму 3500 рублей (в 9ч 50 мин. и в 9ч 54 мин.), и позабыл об этом... Причём ,у меня на руках чек из банкомата,где видно что при снятии (остаток был 7300 руб) 3500 руб,остаток составил 300 руб... Вот теперь и докажи,что ты не "верблюд"...
Последний раз редактировалось Alexander 47; 20.12.2012 в 23:57..
Alexander 47, и что....деньги-то вернули? по-ходу нет....
Завтра поеду в отделение сбербанка,где оставлял заявление (сегодня заведующей не было)...Поинтересуюсь,что собственно дальше то делать? Чую - это надолго...
Alexander 47, я тоже после снятий в банкоматах и при оплате в магазинах картой всегда через он-лайн банкинг проверяю списание-не доверяю им!
да и с сотрудниками были терки, писал на них жалобу нач.отделения. помогло )))
__________________
Была 111830, с 29.01.11 по 04.07.14. продана с пробегом 19 800км
я тоже после снятий в банкоматах и при оплате в магазинах картой всегда через он-лайн банкинг проверяю списание
и что? Вот обнаружилось двойное списание.Дальше? Звонок в их нелепую службы поддержки (нажмите туды,нажмите сюды-вообщем окажешься там,откуда не выберешься)...Потом бегом в отделение (филиал) ,строчить заявление... А потом тебе скажут (недельки через 3), что был технический сбой (сбой в моём случае признают,но в свою пользу),и это Вы сами ,два раза обналичивали энную сумму денег.
ох,врятли...Даже если ,кто то из клиентов, попадёт в "фантастическую" версию...А докажи... И всё годами...
Цитата:
Сообщение от Alexander 47
Завтра поеду в отделение сбербанка,где оставлял заявление (сегодня заведующей не было)...
И опять, заведующую не поймал.14ч10мин-ушла на обед (14-15)...Подхожу в 15:00-отделение закрыто (в связи с низкой температурой помещения )с 15до16... Заведующая якобы приходила,но уже ушла (в парикмахерскую).Видишь ли, у них корпаротив... Эпопея продолжается...
Последний раз редактировалось Alexander 47; 22.12.2012 в 02:09..
SMS-информирование и не нужно ничего проверять онлайн. SMS-ка о списании денег приходит через 1-2 секунды.
хм, ну скажут: "вы сняли 2 раза с интервалом в 4 минуты. вам пришло 2 смс, одну смс вы удалили, вторую оставили, а теперь обвиняете нас, что было одно списание средств... мы тут ни при чем".
может такое случиться??
Цитата:
Сообщение от aland
за разрешением на просмотр видеозаписи с банкомата владельцем карты,
во-во пусть видео посмотрят и убедятся, что деньги снимали в 9:50, а в 9:54 владельца рядом с банкоматом и не стояло.
__________________
Была 111830, с 29.01.11 по 04.07.14. продана с пробегом 19 800км
хм, ну скажут: "вы сняли 2 раза с интервалом в 4 минуты. вам пришло 2 смс, одну смс вы удалили, вторую оставили, а теперь обвиняете нас, что было одно списание средств... мы тут ни при чем".
Произойти может всё что угодно, в том числе и увод пин-кода и данных карточки, через ридер и накладку на клавиатуре (это самый сложный вариант с точки зрения вернуть деньги назад). Но касаемо банкомата, то инкасацию денег делают не работники отделения, в банкомате останутся лишние деньги. Заявление в отделение, и отзыв на банки.ру отобьют охоту выдумывать фантастические версии.