Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
Цитата:
Сообщение от SergeySPb
Прямое дело руководства салона: обеспечить качество услуг, каким способом они это будут делать сугубо их личная головная боль
Чтобы руководство этим занималось, он должно знать об этой проблеме. А узнать оно может только когда есть письменная претензия или личное общение. В других случаях информация до них не доходит попросту.
P.S. Исключение, когда представитель сети замечает о проблемах на форуме. Но тут другая история, т.к. на форуме не так то уж много человек сидит, а пишет еще меньше.
__________________
Был Седан Люкс 11186-33-016, 3.5 года, 70000 пробег.
Старый ник: Kuroshitsuji
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
Цитата:
Сообщение от Shur_SPB
А в лада центр купчино, нам сам менеждер по продажам без лишних напоминаний сам заморочился и достал USB шнурик, хотя это тоже Терравто ( к Екатерине не обращались)
У меня приятель на той неделе забирал новую Калину из Купчино так ковры грязные, а в пепельнице пепел...
__________________
Оценщик - это человек профессия которого, считать чужие деньги.
М-412 (он же ИЖ) -> Opel Kadett Caravan -> ВАЗ-21154 -> ВАЗ-11176 -> VW Polo Sedan -> VW Golf Plus 1.2 TSI & DSG -> VW Touran 2.0 TDI & DSG6 -> Evolute i-JOY
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
<<Семён>>, Если руководство реально хочет знать как работают подчиненные, то оно находит массу более простых и объективных способов это узнать чем форум (бояре плохие, царь хороший не катит)... Клиент - человек, он субъективен, да и не всегда знает, потому, он может уйти довольным, но облопошенным, так что форум не абсолютен.
В данном случае мы наблюдаем типичную для нашего вермени ситуацию- когда важнее казаться, а не быть... да, это проще, но у них тоже не получается..
Цитата:
Сообщение от Smitn
ковры грязные, а в пепельнице пепел...
Шикарно... наверное пепельницу отлаживали... надеюсь в книгу отзывов и на завод накозябал?
__________________
Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
Цитата:
Сообщение от DRIVER RZD
Я бы её там и оставил.
Да никуда бы ты не делся, забрал бы, деньги то уже заплачены. Да, поскандалишь, пепельницу вымоют, ковры почистят, дадут в подарок ароматизатор для салона и уедешь.
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 1
Цитата:
Сообщение от Ladavod_SPb
Да никуда бы ты не делся, забрал бы, деньги то уже заплачены. Да, поскандалишь, пепельницу вымоют, ковры почистят, дадут в подарок ароматизатор для салона и уедешь.
Так как доки о приёме передачи уже к тому времени уже подписаны...
__________________
Оценщик - это человек профессия которого, считать чужие деньги.
М-412 (он же ИЖ) -> Opel Kadett Caravan -> ВАЗ-21154 -> ВАЗ-11176 -> VW Polo Sedan -> VW Golf Plus 1.2 TSI & DSG -> VW Touran 2.0 TDI & DSG6 -> Evolute i-JOY
Линейный вид
