Отзывы о гарантийном обслуживании у наших диллеров

[МАКСИМ73]

Всем привет!
Когда получили машину ( в П-сервисе) сразу услышали посторонние звуки, на радостях думали притрётся. Пока оформляли-переоформляли "гыки" не прошли. На сервисе сказали:"Будем менять передние амортизаторы." Спустя две недели пригласили на 29.11.10г. к 11часам. Прождали до 11ч. 45мин. т.к. мастер не успевал с предыдущей машиной. Мастер сработал хорошо, рем. бокс №7. Отметку в книжку не поставили, ответственное лицо куда то ушло. Приехали в среду поставить отметку с утра. Вызвали ответственного. Прождав минут двадцать, попросил позвать ещё раз, и получил совет пойти поискать самому(быстрее получится).
ИТОГ: 1) Понравилась работа мастера
2) Не понравилось отношение на стойке приёма.

[dizzoid]

На 500 км пробега заметил что водительская дверка не закрывается. Ну чтож пора узнать что такое гарантийный ремонт!
Заехал в наш любимый автосалон П-сервис, где и покупали машинку. И что я услышал в ответ - у нас сейчас все занято, придется подождать, ну подождать так подождать. Приезжайте говорит в следующую среду, сейчас все занято. Ага ребятки сейчас в следующую среду! А всю неделю с открытой дверью ездить. ниче не знаем запись тока на среду. Ладно фиг с вами разворячиваюсь уползаю, приезжаю в АМК 1.5 часа (из которых 40 мин ждал мастера) и все проблемы нет! Все закрывается, все работает. Вот так любят своих клиентов наши дилеры.

[Rusland]

в субботу был в "Волжский Лада" на ТО2 все сделали норм. ждать не пришлось ибо по записи. попросил заменить масло в коробке - перечить не стали, молча заменили. даже фары отрегулировали (я не просил) зато теперь освещаю лучше прежнего, хотя их на 1-ом ТО регулировали. Вот как-то так на ТО3 опять туды поеду. сам из Волгограда.

[Dмитрий]

Был вчера в П-сервисе на ТО1 сделали все нормально, согласно перечня, нигде не ждал, материал привозил свой... Думал что придется переделывать за ними сход-развал (по опыту гарантийки АВТОВАЗА) но нет, сделали все четко, руль выставили ровно, плюс распечатку дали по выставленным углам в том числе кастера. Короче я доволен.

[Steratel]

На неделе был в АМК на ТО-2. Приехал со своим маслом и сертификатом на него, залили без вопросов. При оформлении инженер спросил:"Проблемы с машиной есть?" Мой ответ было уверенное НЕТ! В процессе ТО я спросил у слесаря по-поводу масла в свечных колодцах. У меня в 3 и 4-м. Я читал на 16 клопов это частое явление. Короче, располовинили дрыгатель, проклеели головку и крышку по гарантийке. Я был в шоке! Приехал на следующий день за машиной радостный. Говорят-все сделали, вот ключи машина наулице, счастливо. Я не торопился. В итоге:отломили кронштейн клапана адсорбера от корпуса фильтра, забыли одеть трубку бачка тосола, несколько клипс и хомутов. Не заметили развальных пластин задних колес, перегоревшей лампочки левого стопака, нештатной комб/приборов, подсветки рукоятки КПП и спущенного заднего колеса. Вот так я прошел ТО-2 в АМК

[Zebra21]

Сообщение от Steratel

Не заметили развальных пластин задних колес, перегоревшей лампочки левого стопака, нештатной комб/приборов, подсветки рукоятки КПП и спущенного заднего колеса. Вот так я прошел ТО-2 в АМК

Это как, плюс или минус? Ну, к примеру, то, что не заметили самовольных включений в электрику - это плюс, скорее. Лампочками перегоревшими и спущенными колёсами вроде как заниматься они не должны, не гарантия это...
А вот обломки и забывчивость - эт, канешн, сволочи...

Кстати, мне сегодня при замене сальника привода масло поменяли без проблем. Вроде как и положено А вот лампочка неисправности двигателя, почти 2 месяца горевшая беспрерывно, прям там и погасла, сука! Тест ошибок не выявил... Ненавижу эти блуждающие неисправности!

[stv-sanek]

Приплыл. Записали на понедельник 27 декабря на замену головки блока. Причина - течь масла через раковины.
Пробег 5100. Что то я начинаю расстраиваться. Лучше бы 2107 свою не продавал.

[Zebra21]

Сообщение от Zebra21

А вот лампочка неисправности двигателя, почти 2 месяца горевшая беспрерывно, прям там и погасла, сука! Тест ошибок не выявил... Ненавижу эти блуждающие неисправности!

Что интересно, сегодня эта поганка с утра опять загорелась! Блииин, в растеряности, ибо отпрашиваться так часто не могу просто :(

[Paull]

Вчера проходил ТО 2 в п-сервисе , был приятно удивлен отношением к заводской не исправности, на блоке управления двигателем с ВАЗа была установлена не соответствующая прошивка, заменили без проблем, но ..... пока не пригласили сисадмина П-сервиса, найти прошивку не могли в своем компе...
до этого проходил несколько ТО на старой машине в Михайловке - очень много НЕ приятных ощущений по поводу гарантийного ремонта, не советую обращаться .....

[stv-sanek]

Все машину забрал. Сделали за 1.5 дня. Будем посмотреть как сделали.