Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.04.2010, 15:52   #1
Клубный менеджер
 
Аватар для Автокомплекс
 
Регистрация: 27.04.2010
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 355
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 16 Автокомплекс не успел проявить себя
Icon14 Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Уважаемые Калиноводы!

Приглашаем вас обслуживать свои LADA Kalina у официального дилера LADA, техцентре «АВТОКОМПЛЕКС». За несколько лет плодотворного сотрудничества с Лада Калина Клубом мы стали любимым сервисом для многих одноклубников.

Предлагаем Вам честное обслуживание вашего автомобиля на спец. условиях. Помимо гарантийного ремонта, мы можем выполнить полный перечень работ по уходу за автомобилем, такие как: ТО, плановый ремонт, капитальный ремонт агрегатов, кузовной ремонт (от полировки до аэрографии и сложного кузовного ремонта), а также полный перечень работ по тюнингу автомобиля (замена элементов подвески на более качественные компоненты, установка любого доп.оборудования, в том числе и кардинально меняющие свойства автомобиля).

Сейчас мы начинаем еще более тесное сотрудничество с вашим Клубом. Мы стремимся к тому, чтобы каждый одноклубник чувствовал себя в нашем сервисе как дома. Для этого к вашим услугам:
- персональный клубный менеджер (моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию он-лайн),
- принимают клубные автомобили персональные клубные мастера-приемщики: Абашкин Олег и Поздняков Алексей (принимает клубные автомобили, внимательно выслушивает и рекомендует, без навязывания услуг и обмана, моментально реагирует и решает все вопросы одноклубников по обслуживанию в день обращения),
- скидки по клубным картам (5% на работы),
- зона отдыха, оборудованная домашним кинотеатром,
- кафе с вкусной домашней кухней.

Мастера-приемщики находятся в помещении автосалона, на первом этаже.

Обязательно предъявите клубную карту на приемке при обращении (ДО, а не ПОСЛЕ)! В противном случае скидка не будет засчитана!

Наш официальный сайт, направление LADA: www.lada77.ru

Схема проезда:


С удовольствием ответим на все интересующие вас вопросы. Задавайте их в этой же теме. Ведущие раздела: Автокомплекс.

Телефоны Технического Центра:
тел. (495) 937-85-50
тел. (495) 937-85-51

Наш адрес: г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13. Заезд с ул. Аргуновская. Часы работы: с 9.00 до 21.00 без выходных!
Миниатюры
Сертификат 2012.jpg  
__________________
Дилерский центр АВТОКОМПЛЕКС - генеральный партнер Лада Калина Клуба!
Всё по-честному!
– принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы.

Официальный дилер LADA
Москва, ул. Академика Королева, 13
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - автосалон
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - техцентр
www.lada77.ru

Последний раз редактировалось Wishmaster; 30.01.2012 в 19:50..
Автокомплекс вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 11:34   #321
Московская ячейка
 
Аватар для AlexRiabov
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 534
Записей в дневнике: 15
Изображений: 37
Вес репутации: 2317 AlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутацииAlexRiabov имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Автокомплекс, сколько будет стоить проверка геометрии кузова и выправление его? Влетел передним колесом в яму, колесо сместилось назад.
__________________
LADA Kalina 1.4i 16v pg79GE


ДР Калинки 22.05.2009 - продана 14.10.2018
AlexRiabov вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 11:43   #322
Ветеран форума
 
Аватар для ТаварищЪ
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Резидент
Пол: Мужской
Автомобиль: Polo 1.4 tsi DSG-7 (чип revo)
Сообщений: 5,050
Изображений: 3
Вес репутации: 4151 ТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутацииТаварищЪ имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ТаварищЪ с помощью ICQ
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от nif Посмотреть сообщение
а точной цены не будет. т.к. есть фильтры за 100 р есть и за 250
Цитата:
Сообщение от Autocompleks.ru Посмотреть сообщение
разброс цен разный
Вы опять же не поняли))
я знаю, что цены различны.
я поэтому и спрашивал сколько стоит по УМОЛЧАНИЮ?!!! когда клиент просто оставил машину и сказал - мне надо ТО3! всё! ставите и меняете сами, так сказать на свой вкус. так вот, что по умолчанию ставят (на что меняют) у Вас и сколько будет стоить всё ТО3 в таком случае? Вот, что меня интересует. так понятней?
ля полной ясности ещё пример: Как-то перед ТО1 мне подмяли крыло. Я приехал в сервис для реставрирования крыла, а также сказал приемщику, что хочу сделать ТО1. всё. когда забирал машину ТО1 было пройдено. отметка стояла, распечатка с работами и материалами была предоставлена. так вот, я им не говорил, какое масло я хочу, какие фильтры и антифриз. они всё сами меняли, так сказать по умолчанию...
вот это я и имею в виду, спрашивая про стоимость и и расходные материалы!
__________________

Говори, что думаешь и думай, что говоришь!
аська: З89010588
ТаварищЪ вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 11:47   #323
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Лобня
Пол: Мужской
Автомобиль: Спорт 1.6
Сообщений: 2,458
Вес репутации: 21 nif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скороnif станет известным достаточно скоро
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

ТаварищЪ, ну тут такое не пройдет.
во первых надо масло залиывать тоже что и залито у тебя или промывочку делать.
во вторых при приемке машины у тебя будут спрашивать что тебе заливать, что ставить и дадут подписать предварительный заказ наряд ) в котором будет примерная стоимость услуг. как правило она остается такая же, может возрасти у меня самый максимум на рублей 300 поднималась.
__________________
nif вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 11:47   #324
Продвинутый новичок
 
Аватар для korefan
 
Регистрация: 06.04.2011
Адрес: Москва
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11186 люкс
Сообщений: 50
Вес репутации: 15 korefan не успел проявить себя
Отправить сообщение для korefan с помощью Skype™
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Позвонил,объяснил проблему девушке на трубке.Записала на 12-00 на завтра.Потом последовал вопрос где я купил машину.Ответил-в Меге.Тут же переключила на ипг.Пообщался с ним по телефону.Впечетления неоднозначные,он мне рекомендовал ехать к официалам(А ВЫ КТО ТОГДА???),типа мы ещё не все бумаги получили до конца и дай Бог в конце месяца получим.Сложилось впечетление,что на йух я ему не упал с проблемами своими.Я ему сказал,что я с лкф , ответил приезжай,но буду всё решать через руководство.Это как понимать?Вы же мне вчера сами написали чуть выше звоните-записывайтесь,всё что гарантии сделаем,что подходит под неё.А тут вот так.Машину принять согласился после разговоров и доводов.Спросил,мол,кто обещал всё найденное устранить.Я ему назвал Ваш ник,ибо не должность не имя фамилия тут не указана.Ответил,что не вкурсе кто такой.Разберитесь,пожалуйста,уже по телефону непонятки получается.А разачароваться в Вашей компании так неохота.Приеду завтра,куплю карту и к Борису пойду.
korefan вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 12:19   #325
Освоившийся
 
Аватар для Autocompleks.ru
 
Регистрация: 16.03.2010
Адрес: Москва
Пол: Женский
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 173
Изображений: 2
Вес репутации: 16 Autocompleks.ru не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от korefan Посмотреть сообщение
Позвонил,объяснил проблему девушке на трубке.Записала на 12-00 на завтра.Потом последовал вопрос где я купил машину.Ответил-в Меге.Тут же переключила на ипг.Пообщался с ним по телефону.Впечетления неоднозначные,он мне рекомендовал ехать к официалам(А ВЫ КТО ТОГДА???),типа мы ещё не все бумаги получили до конца и дай Бог в конце месяца получим.Сложилось впечетление,что на йух я ему не упал с проблемами своими.Я ему сказал,что я с лкф , ответил приезжай,но буду всё решать через руководство.Это как понимать?Вы же мне вчера сами написали чуть выше звоните-записывайтесь,всё что гарантии сделаем,что подходит под неё.А тут вот так.Машину принять согласился после разговоров и доводов.Спросил,мол,кто обещал всё найденное устранить.Я ему назвал Ваш ник,ибо не должность не имя фамилия тут не указана.Ответил,что не вкурсе кто такой.Разберитесь,пожалуйста,уже по телефону непонятки получается.А разачароваться в Вашей компании так неохота.Приеду завтра,куплю карту и к Борису пойду.
Добрый день, сообщите с кем вы общались, если у вас есть такая информация (или время звонка и добавочный с кем вас соединили). Можно в личку.
Вы можете приезжать - весь гарантийный ремонт сделаем. Если будут вопросы пишите в ICQ или личное сообщение. Обязательно все решим в вашу сторону.
__________________
Дилерский центр АВТОКОМПЛЕКС - генеральный партнер Лада Калина Клуба!
Всё по-честному! – принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы. http://www.priorovod.ru/images/smilies/friends.gif

Официальный дилер LADA
Москва, ул. Академика Королева, 13
http://www.priorovod.ru/images/smilies/car.png (495) 9-333-444 - автосалон
http://www.priorovod.ru/images/smilies/doctor.png (495) 937-85-50, (495) 937-85-51 - техцентр
www.lada77.ru
Autocompleks.ru вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 12:35   #326
Продвинутый новичок
 
Аватар для korefan
 
Регистрация: 06.04.2011
Адрес: Москва
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11186 люкс
Сообщений: 50
Вес репутации: 15 korefan не успел проявить себя
Отправить сообщение для korefan с помощью Skype™
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Ипг я не спросил его инициалов.Но он завтра тоже работает,как сказал.Время звонка в районе 11 дня -+ немного.
korefan вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 13:09   #327
Освоившийся
 
Аватар для Autocompleks.ru
 
Регистрация: 16.03.2010
Адрес: Москва
Пол: Женский
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 173
Изображений: 2
Вес репутации: 16 Autocompleks.ru не успел проявить себя
Icon3 Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Цитата:
Сообщение от ТаварищЪ Посмотреть сообщение
Вы опять же не поняли))
я знаю, что цены различны.
я поэтому и спрашивал сколько стоит по УМОЛЧАНИЮ?!!! когда клиент просто оставил машину и сказал - мне надо ТО3! всё! ставите и меняете сами, так сказать на свой вкус. так вот, что по умолчанию ставят (на что меняют) у Вас и сколько будет стоить всё ТО3 в таком случае? Вот, что меня интересует. так понятней?
ля полной ясности ещё пример: Как-то перед ТО1 мне подмяли крыло. Я приехал в сервис для реставрирования крыла, а также сказал приемщику, что хочу сделать ТО1. всё. когда забирал машину ТО1 было пройдено. отметка стояла, распечатка с работами и материалами была предоставлена. так вот, я им не говорил, какое масло я хочу, какие фильтры и антифриз. они всё сами меняли, так сказать по умолчанию...
вот это я и имею в виду, спрашивая про стоимость и и расходные материалы!
Все верно. Очень тяжело заочно сказать сколько будет стоить расходники. Если у вас масло залито, которого нет, нужно делать промывку, если вы не знаете какое масло у вас залито и нет бирки - надо делать промывку. А это расходы на промывочное и работы.
Работы по ТО-3 в среднем 5 200 (я не знаю какой у вас двигатель) без скидки. Вы так же можете приехать к нам, скажите - "ТО-3 и я пошел" когда вернетесь все будет готово. Но окончательная сумма будет понятно когда мастер увидит машину. И вам заранее конечно сообщит перечень работ и какие расходники будут в вашем автомобиле.
А когда не говорят что там - ведь есть вероятность, что с машиной ничего и не делали - правда же? Меняли масло или просто долили новое, проверяли ли уровень давления в шинах, протягивали ли ручник....

Добавлено через 20 минут
Цитата:
Сообщение от korefan Посмотреть сообщение
Ипг я не спросил его инициалов.Но он завтра тоже работает,как сказал.Время звонка в районе 11 дня -+ немного.
Уточнили по вашему вопросу. Насколько мне понятно, у вас новый автомобиль, ТО-1 еще не пройден. Вы можете пройти ТО-1 у нас и ремонтироваться по гарантии, но, по закону о защите прав потребителей, если у вас крупные притензии к автомобилю вы можете обратится в салон где покупали автомобиль и отказаться от него или требовать полного ремонта беслпатно. Это сделать проще, там где вы его купили. Поменять автомобиль мы вам не сможем, или вернуть деньги за него, ремонтировать по гарантии да, конечно сможем. Поэтому решать вам - ехать к нам и ремонтировать по гарантии, или ехать в салон где брали машину (Мега) и требовать от них компенсаций или возврата всей суммы за автомобиль.

Еще раз повторюсь, никаких проблем с гарантии, если подъедите к нам нет. Инженер по гарантии, который с вами сегодня общался будет и завтра, зовут его Юрий.
__________________
Дилерский центр АВТОКОМПЛЕКС - генеральный партнер Лада Калина Клуба!
Всё по-честному! – принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы. http://www.priorovod.ru/images/smilies/friends.gif

Официальный дилер LADA
Москва, ул. Академика Королева, 13
http://www.priorovod.ru/images/smilies/car.png (495) 9-333-444 - автосалон
http://www.priorovod.ru/images/smilies/doctor.png (495) 937-85-50, (495) 937-85-51 - техцентр
www.lada77.ru
Autocompleks.ru вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 13:20   #328
Продвинутый новичок
 
Аватар для korefan
 
Регистрация: 06.04.2011
Адрес: Москва
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: 11186 люкс
Сообщений: 50
Вес репутации: 15 korefan не успел проявить себя
Отправить сообщение для korefan с помощью Skype™
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

Спасибо Вам за уточнение.Сдавать я его не собираюсь,интересует именно ремонт.Судиться тем паче.Интересует реальное устранение недостатков.Очень приятно за уточнение,юрий пусть извинит,но говорил он не очень понятно.О суде речи нету и о возврате денег,это год.Поэтому только ремонт.
korefan вне форума   Вверх
Старый 07.04.2011, 17:58   #329
Втянувшийся
 
Регистрация: 08.12.2009
Адрес: Краснодар
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174-33-016
Сообщений: 214
Вес репутации: 71 vas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутацииvas имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

А можно ли уточнить на сколько подробная компьютерная диагностика проводится на ТО-3 (просто проверка наличия ошибок или более тщательная)? Просто кажется что "тянет" не очень хорошо. Бортовой компьютер штат (кстати а как влияет на гарантию его самостоятельная установка?) ошибок не показывает.
__________________
vas вне форума   Вверх
Старый 08.04.2011, 11:50   #330
Клубный менеджер
 
Аватар для Автокомплекс
 
Регистрация: 27.04.2010
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 355
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 16 Автокомплекс не успел проявить себя
Re: Официальный дилер АВТОКОМПЛЕКС - обслуживание и ремонт клубных LADA Kalina

vas, Добрый день! В перечень работ по ТО-3 входит компьютерная диагностика специальным тестером. Он считывает ошибки, которые записываются в ЭБУ автомобиля. Что значит "более тщательная"? Тестер выдает только номера ошибок и их расшифровки - это и есть компьютерная диагностика.

О заводской гарантии читайте в Вашем гарантийном талоне, с обратной стороны все написано. В любом случае окончательное решение будет принимать наш ИПГ, к клубным автомобилям он относится очень лояльно.
__________________
Дилерский центр АВТОКОМПЛЕКС - генеральный партнер Лада Калина Клуба!
Всё по-честному!
– принцип жизни, отвечать за поступки – принцип работы.

Официальный дилер LADA
Москва, ул. Академика Королева, 13
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - автосалон
(495) 9-333-444,(968)9-333-444 - техцентр
www.lada77.ru
Автокомплекс вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
автокомплекс, обслуживание


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 00:16.