Алан-Авто - официальный дилер в Москве !

[DGINS23]

Сообщение от Алан-Авто

DGINS23, доброе утро.
Да, в субботу смена, которая ведет Ваш автомобиль, работает. Насколько мне известно, покрасочные работы по Вашей машине завершены.

Здравствуйте.
ну вот с начала работ прошло 2,5 недели. На прошлой неделе Вы и Работник СТО сказали что покрасочные работы закончены. Вчера позвонил туда сказали что собирают машину и не успею до вечера и что бы я позвонил сегодня. С утра сегодня позвонил сказали что ставят крашенные детали и скорей всего к вечеру успеют и позвонить часам к 16.00. Позвонил в 17.00 попросили перезвонить минут через 30. Позвонил в 18.00 и тут ошеламляющяя информация, машина готова и собрана полностью, НО детали не покрашены, осталось их покрасить и все. Я спросил что мне сказали на прошлой неделе что покрасили детали она мне в ответ что маляра нету с прошлой недели и детали не покрашены(интересно как если только с утра сказали что покрашенные детали ставят). Я спросил когда будет готова машина, на что мне ответили завтра выходит маляр и покрасит а к вечеру можно забрать машину и позвонить часам к 15.00.(интересно что за быстро сохнущая краска такая что с утра покрасили а к обеда машину забрать можно).

Вывод:
В начале переписки тут я сомневался во всех отзывах о сервисе в интернете, а как оказывается правда что говорят через полторы недели забрать машину это смех, и минимум месяца 2-3 надо ждать. так если вы длительно так делаете и врете клиентам(3 сотрудника женщина в СТО на ресепшене, работник цеха и Вы) какое отношение должно быть? не доверие естественно. Огорчен что столь длительная работа ведется и на словах все говорят разное. Уверен если я завтра позвоню они скажут что красят а приеду без звонка так машина вообще будет не собрана и ждать минимум месяц еще. Мне завтра ехать на похороны, а из-за дезинформаторов и такого отношения придется все переносить.

Уважаемый mipavel , ждать Вам очень долго судя по их действиям.
Спасибо вам за ЧЕСТНЫЕ ответы.