И ещё раз подведу итоги
обращения к дилеру с жалобой после прохождения ТО3.
Был сегодня у дилера:
1. Заменили накладку отопителя 1118-3714656 (заодно и лампочку подсветки - бесплатно):
Накладка 1118-3714656.png
2. Вернули 125,60 руб. (мойка колёс + проезд на территорию частной конторы для сдачи авто на гарантийную покраску верхних кромок задних дверей)
3. Заменили ремень генератора. Работы бесплатно. На ремень сделали скидку 15%.
4. В ходе переписки с дилером (с руководителем отдела качества) выяснилось, что в ТО3 была включена сумма за замену масла ДВС и фильтра (560,00 руб.). Т.к. масло с фильтром я просил не менять (данные расходники меняю через 10 тыс. км. у них же), то дилер готов вернуть эти деньги, либо сделать бесплатно очередную замену масла (имею в виду только работы).
5. По итогам сегодняшних работ даже капот открыли вместе с менеджером дилера, чтобы во всём удостовериться (в первый раз такое).
Все обращения к дилеру делал по эл.почте. Официальных бумаг (запросов) не оформлял.
Re: Прохождение ТРЕТЬЕГО ТО
Древовидный вид