на подушке элемент разминается мягким местом и просто напросто перестает работать частями поэтому и прогревается дольше
кстати был обогрев на четырнадцатой тоже так было
потом купил калину без подогрева и ставил сам его когда ставили в сервисе клеили ближе к переду подушки и он не переставал работать т.к.к на него была нагрузка меньше
сейчас купил калину люкс уже с подогревом незнаю на сколько хватит