А что?! Нормальный диалог производителя с пользователем.
Думаю, что от этого выиграют, в конечном счёте, потребители, а это правильно.
Видимо, нет прозрачной обратной связи - вот и выползают секреты тут.
И не надо этого стесняться и ругаться.
Надо найти общий язык и исправить косяки.
Пупок, а сколько пробежали эти амотры, что у тебя на фото?
Древовидный вид