знающие люди подскажите пожалуйста.
у меня супруга в прошлом году врубила новый ситроен в забор, были выявлены повреждения капота, бампера, фары, крыла, но так как стояли холода было незамечено неисправности кондея. страховая фирма направила на диффектовку к оффициалам, те тоже не обнаружили, в дальнейшем сославшись на то что они центр кузовного ремонта и навесным оборудованием не занимаются, то есть при осмотрах страховщиков и официалов не бало выявлено неисправность кондера.
но потом пришла весна и воаля мы узнали что кондер не пашет. первым к кому был вопрос это офф дилер, те проведя диагности за 2500 р. написали заключение не герметична система (трещина радиатора) мы с этим заключением двинули в страховую на повторный осмотр скрытых повреждений, на что те прислали письменный ответ "неисправностью системы кондиционера возникла в процессе эксплуатации и не является страховым случаем"
внимание вопрос как можно документально доказать что радиато повредился при ДТП.