Черный список официальных дилеров LADA

[Basilevs]

Автосалон "Лада Авто-Тракт" Адрес: г. Владимир, ул. Куйбышева 24а. На сайте Автоваза фигурирует как М-Авто. На 1500 км пробега обращался по стукам в рулевой рейке - заменили по гарантии. Замену производил сотрудник, не имевший опыта таких работ - пытался применить зубило и молоток, поэтому пришлось заставлять мастера привлекать в качестве помошника опытного сотрудника.
Проходил первое ТО - работы выполнили хорошо, но работы выполняются не все по списку - надо контролировать.
На 9000 менял масло с фильтром, мастер сам обратил внимание на трудности включения передач - меняли корзину сцепления по гарантии - не помогло. Через неделю заменили корзину сцепления с диском в сборе, а также термостат (открывался не полностью) по гарантии. Все работает.
Итого по ТО плюсы:
1. возможность присутствия в ремзоне;
2. замены деталей по гарантии без особого сопротивления, главное быть убедительным.

минусы: 1. иногда ставят новичков без поддержки со стороны опытных коллег и тогда, либо обслуживание затягивается, либо возможны ошибочные с точки зрения технологии действия.
2. первое время проскальзывало хамство со стороны пары мастеров- менеджеров, но сейчас общение корректное.


И большая ложка дегтя в сторону ООО "АвтоЭстетик" - центра кузовных работ, которых входит в группу компаний АвтоТракт. Попал в ДТП и взял направление на ремонт от страховой туда, под воздействием качественного обслуживания по ТО, думал будет не хуже. Кузовные и покрасоные работы выполнены отвратительно. Рамка радиатора установлена с перекосом, навесные элементы, соответственно, установлены криво, изначально не желали красить внутреннюю часть кузовных деталей, мотивируя тем, что не могут подлезть, а также тем что допускается непрокрас. Пришлось тыкать в технологические инструкции АвтоВаза, которых у них нет (есть только от 1992 года!!!), а также ответом с обратной связи Автоваза о том, что непрокрас недопустим. Все равно покрасили плохо.
Сам я из другого города - приезжал забирать автомобиль 4 раза - каждый раз недостатки. Писал первую претензию - согласились устранить, устранили только часть. Пришлось в своем городе на стоа доделывать за свои деньги.
Может, конечно, если бы я жил во Владимире, то контролировать было легче - так некачественно работать за деньги пусть и от страховой компании - нонсенс!!!
Заявляя, что относятся к официальному дилеру М-Авто (Автотракт) тем не менее ими не контролируются и являются по сути совершенно другой конторой.
Будьте внимательны, если будете к ним обращаться.