хм, ну скажут: "вы сняли 2 раза с интервалом в 4 минуты. вам пришло 2 смс, одну смс вы удалили, вторую оставили, а теперь обвиняете нас, что было одно списание средств... мы тут ни при чем".
Произойти может всё что угодно, в том числе и увод пин-кода и данных карточки, через ридер и накладку на клавиатуре (это самый сложный вариант с точки зрения вернуть деньги назад). Но касаемо банкомата, то инкасацию денег делают не работники отделения, в банкомате останутся лишние деньги. Заявление в отделение, и отзыв на банки.ру отобьют охоту выдумывать фантастические версии.
Древовидный вид