Читал где-то, что договариваются в сервисе, покупают сами деталь, а потом, когда придёт бесплатная, то её забирают в обмен на сгоревшую. А если договориться сдать ту, которая пришла с завода в магазин и вернуть деньги, то вообще шоколад. Ну как минимум, если в магаз не возьмут, то запасная будет, на 16-ти клапанных не лишняя деталь. Примерно так.