У тебя где-то месяц прошёл от замены прав до продления и кбм нормальный в новом полисе, а может альфа не из базы РСА его брала при продлении, а автоматом поставила.
Можешь проверить свой кбм на новые права через РСА? Просто надо понять идут данные из личного кабинета или всё-таки придётся лично офис посещать.
Древовидный вид