про СТО, у кого что наболело!

[Авторай]

Сообщение от Simbir

Вчера машину оставлял в авторае, остался очень недоволен так сказать клиент-сервисом! Машину на станцию пригнал, спустя время тебе звонят и просят приегать машину перегнать в другой бокс на территорию авторая... рабочие ходят гавно пинают, пока пендаля не отгрузишь не работают, две мойки у авторая, одна не работает, на вторую так и не удалось попасть, так сказать приоритет салонным машинам...вообщем плювался и ругался я только там ходил!

1) При перегоне машины может случиться всё, что угодно (гонщик какой-нибудь выскочит в лоб, даже на нашей небольшой площадке), а потом придется и Вам как владельцу, и сотрудникам ГАИ доказывать, почему за руль сел человек, не имеющий права на управление. Поэтому сотрудники СТО занимаются передвижением автомобиля только внутри помещения СТО, где есть риск, что вы зацепите другие клиентские машины. Поймите правильно, данное правило придумано неспроста и оно в Ваших же интересах.
По данной ситуации с перегоном на территорию: получается, что изначально вас определили на внешнюю СТО, а затем (спустя некоторое время) попросили перегнать на внутреннюю?

2) Следить за рабочими и отгружать пендели - это не ваша обязанность. У каждого есть свой начальник, который распределяет нагрузку между слесарями в порядке очереди.

3) По автомойкам ничего непонятно - одни эмоции! У нас есть отлаженный механизм по мойке автомобилей, которые отправляются на СТО!

Вы можете спокойно разъяснить ситуацию, чтобы мы могли разобраться с инцидентом и не допускать подобные случаи в дальнейшем? Чтобы не нагружать тему можете прислать в личку (+ некоторые персональные данные: ФИО, модель и гос.№ автомобиля)!