В этом я с вами полностью согласен. Но с другой стороны, к нам относятся так, как мы позволяем к себе относиться. Будь-то на работе, в быту, в магазине, в автосервисе. Что вам мешает не согласиться с услугами, результатами работ, предоставляемых автосервисами?
В Альянс-Авто ни разу никого не оскорбляли, не хамили и не унижали. Зато лично мне "добропорядочные" клиенты пару раз грозились закопать в землю и т.п. Я не жалуюсь, работа такая.
Просто я не впервый раз призываю быть терпимее друг к другу. И решать проблемы сообща, а не кричать: "обдирают", "хамское отношение" и т.п.