Выдержка из "Положение о паспортах транспортных средств и шасси транспортных средств"
2.2. Порядок оформления ПТС
Пункт 2.2.25.1.
...
Заполнение строк осуществляется собственниками транспортных средств либо лицами, от имени собственников пользующимися и (или) распоряжающимися транспортными средствами на основании доверенностей (в том числе с правом регистрации транспортных средств), или должностными лицами подразделений Госавтоинспекции, кроме строк "Подпись собственника" и "Подпись прежнего собственника".
Так что послать в письменном виде они могли и должны были.
Древовидный вид