Добрый разговор с представителем автосалона. Обязательно связаться с юристом организации, объяснить ситуацию. По телефону ничего лишнего не говорить, только по делу. Не пугать ни пеней ни штрафами, ни чем другим.
Тут же написать претензию.
Если речь идет о программе утилизации - отправить письмо в Минпромторг.
Внимательно прочитать договор, обозначить конечные сроки.
Где-то слышал, что таким образом (как в вашем случае) разводят на покупку тачки с более дорогой комплектацией.
Древовидный вид