Если понятно, что дефект не заводской, а возник в процессе эксплуатации в результате механического воздействия, то зачем пытаются приписать это заводу, как брак? Брака-то не было в коробке.
повторяю для особо задумавшихся: в истори ремонтов данного а/м ОТСУТСТВУЕТ ремонт КПП... вообще впринципе. нету тама.. т.е. заводу никто ничего не предъявлял.. это самодеятельность сервиса.