Часа 2 разбирался как снимать подголовники, хотя в инструкции вроде понятно нарисовано.
Лучше вдвоем , один давит на выступы (язычки пластиковые, давить не вниз, а вбок в сторону штырей) у основания подголовника, а другой вынимает, усилие среднее, смысл чтобы вдавливать оба зажима одновременно, а третьей рукой вытащить подголовник-при этом он абсолютно легко двигается вниз-вверх или вытаскивается.