Прохождение ТРЕТЬЕГО ТО

[garantys]

Сообщение от Darkon

Хитрость такая, я когда делал ТО3, мне хотели поменять ремень, но сказали что те что были на складе (Hance) почему-то не подошли на мою машину с кондеем, хотя ремень 1018мм, вобщем должен подходить. Затем сказали что ваш и так в хорошем состоянии мол замена не требуется.
Вобщем я подумал, что сэкономил 500р и тоже вроде доволен. НО, ведь за работу по замене то я заплатил, убрать и вернут деньги за не выполненную работу не удалось, и не удасться, т.к. по регламенту все работы прописанные в ТО должны быть выполнены, даже если фактически не делаются. А замена ремня на 16кл ДВС это где-то 800р + еще защиту снимать надо, что тянет еще на 300р.
Ну и что, спустя 5тык пришлось менять ремень все-равно, понятно что за бесплатно это делать не кто не будет.
Вот на это и рассчитывает сервис не меняя ремень. Поэтому обязательтно менять ремень надо, чтобы не платить дважды.

Мысль понятна. Но, такие действия чреваты для техцентра скандалом.
Поясню.
ТО, это комплексная услуга! Комплекс работ по ТО выражается в строго определенном и неделимом количестве нормо-часов. Нормо-часы умноженные на стоимость одного нормо-часа выражают стоимость услуги - ТО.
Поэтому, не выполнение даже одной-единственной операции предусмотренной в комплексе работ может расцениваться как неполное выполнение работы (услуги). И в соответствии с ст.29 ЗоЗПП потребитель имеет право
"...
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
..."

А, поскольку, для сохранения права на гарантийный ремонт автомобиля требуется своевременно и в полном объеме выполнять работы по ТО, не выполненная работа по замене ремня генератора может повлечь за собой отказ в гарантийном обслуживании автомобиля в дальнейшем.
Поэтому, не замененный в объеме ТО-3 ремень агрегатов можно и должно расценивать как существенный недостаток выполненной услуги.
Со всеми вытекающими неприятностями для техцентра.