geomen, ну я сам в похожей ситуации , только у меня Ресо, пока совет от "бывалых" только ежедневный вынос им мозга, иначе так шевелиться и не будет, были случаи и документы типа "терялись" и т.п....умение затягивать время - это у них профессиональное....уже задумываюсь - а нужно ли мне это каско на следующий год?
а зачем кстати им запрос в банк?
Древовидный вид