Сегодня проходили ТО-2 и ТО-3. С Калиной все нормально, а с Нивой вышла накладка. По прайсу ТО-3 для Нивы стоит 5110 руб. В целом согласно сервисной книжке ТО-1 и ТО-3 не сильно отличаются, а в цене - сильно! 3164 руб. против 5110 руб. Не хило. После процесса ТО перед оплатой решили это обсудить на ресепшене и выяснилось, что в сервисную карту (бумага, на которой специалисты отмечают выполненные работы) внесены работы, которые не положены по сервисной книжке
Эти работы будут выполняться на ТО-4, но включены в ТО-3 и при этом не делаются. Нормально так: работы не выполнены (и не должны), но за них следует заплатить
Все были удивлены (даже мастер цеха и сервисный инженер), сказали, что мы первые, кто обратил на это внимание, вопрос будет подниматься перед руководством. Представляете, СКОЛЬКО народу вот так заплатило за ТО-3 лишние 2000 рублей!!! В итоге за фактически выполненные работы (согласно сервисной книжке) за ТО-3 муж заплатил 2900 руб. с копейками.
Благодарю девушку на ресепшене (блондинка с короткой стрижкой), мастера смены за быстрое решение проблемы! И да, пожалуйста, поговорите с руководством, ибо не дело это
Ниваводы! Внимание! Сверяйте сервисную карту и сервисную книжку при выполнении работ!
ТО-2 на Калину пройдено на отлично. Спасибо мастерам!
Re: ЯХРОМА-ЛАДА. Кто-нибудь был там?
Древовидный вид