Что именно не точно? Нет, по другому спрошу: что хотелось бы там увидеть?
Здравствуйте.
1. Хотелось бы увидеть изображения с камер видеонаблюдения о процессе ремонта автомобиля (как на сторонней автомойке).
2. Хотелось бы больше внимания при первичном общении с мастером-приёмщиком. У меня такое чувство, что они вообще не читают причину обращения либо делают это через строчку, если причина не одна.
3. И из разряда фантастики - сделать запись на ремонт/ТО через интернет, совместив её с Вашей базой данных. Чтобы при обращении не заполнять причину обращения и т.д., тратив на это время, а просто расписаться в бланке, в котором уже будут все данные.
Древовидный вид