Отзывы владельцев о НОВОЙ Лада Калина 2Внимание, в разделе оставляют свои отзывы только владельцы НОВОЙ LADA Kalina! Впечатления от тест-драйва и т.д. оставляйте в соседнем разделе.
Serge!, хмм... Ну, с одной стороны да, с другой стороны потребитель, в свою очередь, должен доказать, что товар был куплен именно у этого продавца, а не у другого. Вот тут-то и нужен чек. С автомобилм проще - у самого дилера (а значит, у производителя тоже) должна быть копия гарантийного талона и акта купли-продажи, поэтому уверен 100% при потере чека о покупке или талона сама гарантия не пострадает.
А экспертиза за счёт продавца вполне логична. По сути, когда мы приезжаем на СТО, например, с отказавшим кондиционером (тьфу*3), то ИПГ подставляя руку под воздушый поток, выходящий из дефлекторов, уже производит экспертизу, просто её результат не документируется. И, естественно, это делается за счёт дилера.
Пруф не нашёл, но всё-таки это задача именно дилера доказать НЕгарантийность случая, а не потребителя - гарантийность. И как ИПГ (или специалист по ЛКП) докажет, что виноват птичий помёт - ума не приложу. Но должен быть точный и чёткий ответ, что виноват именно он, а также на основе чего они сделали такой вывод.
Древовидный вид