Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Общая информация > LADA глазами потребителей

LADA глазами потребителей Совместный проект Официального Лада Клуба и ОАО "АВТОВАЗ" по вопросам качества автомобилей LADA.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 22.07.2015, 10:30   #1
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 41 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от AnatolyPutov Посмотреть сообщение
А что на это скажет Служба поддержки? Лично я даже заплатить готов за то, чтобы ничего не терло и ничего не скрипело! Какой выход, смазывать все время и антигравийкой покрывать чтобы не терло?
Здравствуйте. Вас беспокоит акустический дискомфорт от контакта оплетки троса ручника и днища кузова. Данная конструкция применяется уже давно и проблем с нею не было, но мы с вниманием относимся к обращениям клиентов и работаем над улучшением качества своей продукции. Спасибо, что заострили наше внимание на этом.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.07.2015, 09:39   #2
Гость
 
Регистрация: 02.07.2015
Адрес: Тольятти
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 2
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 AnatolyPutov не успел проявить себя
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Вас беспокоит акустический дискомфорт от контакта оплетки троса ручника и днища кузова. Данная конструкция применяется уже давно и проблем с нею не было, но мы с вниманием относимся к обращениям клиентов и работаем над улучшением качества своей продукции. Спасибо, что заострили наше внимание на этом.
Про конструкцию с которой проблем не было
Яндекс
Google
И не только акустический дискомфорт, а еще протирает дно в результате чего появляется коррозия.
Вот вы подскажите пожайлуста как нам быть если машине и года нету?

Добавлено через 4 минуты
Google
AnatolyPutov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.08.2015, 13:21   #3
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina
Сообщений: 228
Вес репутации: 41 Служба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутацииСлужба поддержки имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от AnatolyPutov Посмотреть сообщение
Про конструкцию с которой проблем не было
Яндекс
Google
И не только акустический дискомфорт, а еще протирает дно в результате чего появляется коррозия.
Вот вы подскажите пожайлуста как нам быть если машине и года нету?

Добавлено через 4 минуты
Google

Добавлено через 11 секунд
Цитата:
Сообщение от das boot Посмотреть сообщение
да ладно!!!!! у меня на калине 1 выпуска 2006 года это уже было! на 2112 2003 года такого не было! на авто 2014 года есть.
Здравствуйте. Проблема носит плавающий характер. При возникновении подобных случаев изготовителем предусмотрено гарантийное обслуживание.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2015, 21:09   #4
Гость
 
Регистрация: 02.07.2015
Адрес: Тольятти
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Kalina 2
Сообщений: 3
Вес репутации: 0 AnatolyPutov не успел проявить себя
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Добавлено через 11 секунд


Здравствуйте. Проблема носит плавающий характер. При возникновении подобных случаев изготовителем предусмотрено гарантийное обслуживание.
Дайте конкретный ответ, чего вы мямлите, есть проблема, вы готовы решить и отвечать за нее? Да да, нет нет

Добавлено через 1 минуту
Вам даж денег предлагают заплатить)
AnatolyPutov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.08.2015, 11:58   #5
Краснодарская ячейка
 
Регистрация: 07.05.2015
Адрес: Кореновск
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 2
Сообщений: 28
Вес репутации: 12 kalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себя
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Добрый день. Обращался в сервисный центр на ТО3, обратим внимание электрика и специалиста по гарантии на шум бензонасоса похожий на скрип двери при включении зажигания. В ответ получил, мы не знаем что писать в рекламации на завод, как описать неисправность. Пока никаких действий не принято. Машина 2013 г.в. хэтчбэк комплектация стандарт. Так же обращался с проблемой водительской ручки двери снаружи, сам механизм работает, хорошо закреплен, а внешняя часть болтается, проблема именно в ней, в гарантийной замене отказали. На сколько правомерны решения СЦ? Могу ли я рассчитывать на замену бензонасоса?
kalina2kor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2015, 13:45   #6
Краснодарская ячейка
 
Регистрация: 07.05.2015
Адрес: Кореновск
Возраст: 45
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 2
Сообщений: 28
Вес репутации: 12 kalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себяkalina2kor имеет великолепную ауру вокруг себя
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от kalina2kor Посмотреть сообщение
Добрый день. Обращался в сервисный центр на ТО3, обратим внимание электрика и специалиста по гарантии на шум бензонасоса похожий на скрип двери при включении зажигания. В ответ получил, мы не знаем что писать в рекламации на завод, как описать неисправность. Пока никаких действий не принято. Машина 2013 г.в. хэтчбэк комплектация стандарт. Так же обращался с проблемой водительской ручки двери снаружи, сам механизм работает, хорошо закреплен, а внешняя часть болтается, проблема именно в ней, в гарантийной замене отказали. На сколько правомерны решения СЦ? Могу ли я рассчитывать на замену бензонасоса?
Теперь ещё и при пуске двигателя раздаётся похожий шум.
kalina2kor вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.07.2015, 07:46   #7
ветеран АвтоВАЗа
 
Аватар для das boot
 
Регистрация: 19.04.2009
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 9,935
Вес репутации: 1632607 das boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутацииdas boot имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответы специалистов АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Служба поддержки Посмотреть сообщение
Данная конструкция применяется уже давно и проблем с нею не было.....
да ладно!!!!! у меня на калине 1 выпуска 2006 года это уже было! на 2112 2003 года такого не было! на авто 2014 года есть.
das boot вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
автоваз, вопрос, помощь

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 20:17.