В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:
03.03.09
"Добрый день. Обнаружил течь масла из-под крышки двигателя. При обращении в сервисный центр мне сказали что замена прокладки не относится к гарантийному ремонту.Прав ли мастер по гарантии и действительно ли замена прокладки производится за счет покупателя? Автомобиль 2008 г.в.(пробег 8400 км.)"
05.03.09
"Добрый день! При наличии заводского дефекта течи масла через указанное сопряжение: а именно клапанная крышка плоскость головки цилиндров, прокладка крышки – устранение неисправности производиться по гарантии. В случае некачественной установки при проведении ТО, либо установки прокладки не одобренной заводом, устранение производится за счет виновной стороны. "
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
Древовидный вид