Забили ли вы на Гарантию и официальное ТО?

[ТатЮр]

ответец получила: признали, что обокрали меня на стоимость замены масла, но сумму умалчивают, причина понятна...
не признали, что ТО2 сделано не в полном объеме, и зря..., им же хуже
ну и дежурятину накалякали: бла бла за констр. критику и т.п.

Китыч, ничё се давно, день-два??

Добавлено через 3 минуты
Даркон, у меня тоже ЭСУД идет отд. строкой, спсб за подсказку, подергаю их и за это.
ТОже выложу скан моего акта, может, кто еще чего увидит.

Китыч, это цена для своих?

У меня 8 кл, ТО2 различается с 16кл?

У меня без кондея и 5.6 н/ч

Цена н/ч у них 700рэ

[aland]

ТатЮр,
нормочасы разные для 8 кл и 16 кл.
вот сайт их http://aaukg.lada.ru/cssd/models.php?sem_id=6655981 , но тут не указны цены на ТО - видимо сайт наполняется..

а вот у этих указаны цены http://centrauto55.lada.ru/cssd/to.php и выше они быть не могут.

В случае не совпадения стоимости заявленной на сайте с фактической стоимостью выполненных работ, потребитель незамедлительно может позвонить на горячую линию и сообщить о превышении стоимости по выполняемым работам

[Китыч]

Сообщение от Darkon

а почему диагностика ЭСУД второй раз? В талон ТО2 она и так заложена (судя по 4,11ч машина с кондеем). Я смотрю с разводом на доп работы разводят даже сотрудников ОД

Всегда так было . ТО- это слесарные работы . На ТО-3 добавится развал, отдельной строкой . Может нормо часы неправильно забиты , не спорю , так как не знаю точно . Но у нас клиенты ох как подкованы в этом плане , сразу бы прицепились , будь что не так .
В строке , где ТО, ставят фамилию слесаря , диагностика - соответственно электрика . А если все ТО разбить по работам , там же такая портянка получится .
Вот не помню на нашем форуме или В Контакте видел скан ТО , вот там развод ! Если получается диагностика ЭСУД отдельной строкой развод , так там было отдельно диагностика ЭСУД и отдельно диагностика электрооборудования. Да , еще отдельно было забито проверка тормозов и обслуживание кондея ! Плюс стоимость нормочаса 1200 рублей . В общем по работе там было больше 8 тысяч .

Добавлено через 6 минут

Сообщение от SergeySPb

Китыч, так и порядок цен у вас там не тот... у нас нормочас уже за 1500 взвинтили, естественно чем он дороже, тем больше и вопросов.

Интересно , кто к вам по таким ценам ездит ? Мы делаем много работ по гарантии , нормочас завод дал 1200р. А на ТО и МСР цены не поднимают и так цех пустой ,какой месяц.
Чего греха таить , я сам подходил к начальнику цеха , показывал скан , про который писал выше . Так начальник и говорит: если мы будем так рисовать , вообще останемся без работы .

Добавлено через 9 минут

Сообщение от ТатЮр

Китыч, это цена для своих?

Скидка 15 % , да , для своих . 5% на запчасти и все . Купил уже 2 Калины , ни копейки скидку не дали .
К примеру , у нас , клиент может отказаться от диагностики , от развала . А вот вычесть из ТО , ту же замену масла не получится . Оплата идет за весь комплекс .
Вчера была Гранта , ТО-3 . Приемщик говорит , поднимите , протяните , все остальное ( масло , фильтра , свечи ) хозяин сделал . Хозяин так и говорит , мне нужна просто отметка о ТО . Как говорится , любой каприз ...

[ТатЮр]

aland я знаю, что у казахов инфы на сайте нет, а у Гаранта цена на работы выше, чем у казахов, но у казахов все покрыто мраком.

Добавлено через 23 минуты
Китыч, у меня в акте указаны три фамилии спецов, работавших с машиной: 1 -комп. диагн.подвески, 2 - диагн. ЭСУД, пров. работы контр. приборов и обнуление межсерв. пробега (а это зачем), 3- ТО2.

Вааапросс: что первые 2 пункта - навязанные услуги и не входят в ТО2?

[Китыч]

Сообщение от ТатЮр

aland я знаю, что у казахов инфы на сайте нет, а у Гаранта цена на работы выше, чем у казахов, но у казахов все покрыто мраком.

Добавлено через 23 минуты
Китыч, у меня в акте указаны три фамилии спецов, работавших с машиной: 1 -комп. диагн.подвески, 2 - диагн. ЭСУД, пров. работы контр. приборов и обнуление межсерв. пробега (а это зачем), 3- ТО2.

Вааапросс: что первые 2 пункта - навязанные услуги и не входят в ТО2?

1 работа , точно навязанное .
Диагностика идет отдельной строкой везде , на ВАЗах по крайней мере .
В нашем центре , при въезде в цех , приемщик сам поднимает авто на подъемнике ( не зависимо от заявленных работ ) и осматривает авто . Естественно , бесплатно . Мойка , тоже бесплатно . Если жалко времени , клиент вправе отказаться от осмотра.

[SergeySPb]

Сообщение от Китыч

Интересно , кто к вам по таким ценам ездит ?

Похоже спрос есть... по последним веяниям народ за ТО-2 по 12-14 тысяч отваливает... С гарантией трудности колоссальные... картину я не усугубляю, все в Питерской ветке.
(Моей машине 4 года, пробег 64 тыс., на ТО уже не езжу 2года, и даже если будет еще ВАЗ, то забью на это разводилово сразу).

Добавлено через 25 секунд

Сообщение от Darkon

по нынешнему законодательству ЗоЗПП такое вряд-ли возможно

ага... в этом плане жаль.

[BigKot]

Сообщение от Китыч

1 работа , точно навязанное .
Диагностика идет отдельной строкой везде , на ВАЗах по крайней мере .
В нашем центре , при въезде в цех , приемщик сам поднимает авто на подъемнике ( не зависимо от заявленных работ ) и осматривает авто . Естественно , бесплатно . Мойка , тоже бесплатно . Если жалко времени , клиент вправе отказаться от осмотра.

У вас там, как послушаешь, сплошной коммунизм!

[SergeySPb]

И чтоб далеко не ходить, примерные цены (в реальности больше) на обслуживание наших Майбахов http://piter-lada.lada.ru/cssd/to.php о целесообразности "гарантии" каждый сделает выводы сам=)

[ТатЮр]

SergeySPb, кхе-кхе, вот непонятно, почему такие разные цены у дилеров, оборудование разное, жадность разная, аль почему.

[Darkon]

Сообщение от Китыч

Всегда так было .

может в понимании всех ОД так и было, но если вы откроете доки АвтоВАЗа, там есть Комплексные работы ТО - "по талоном сервисной книжки". и все ТО1-8 перечислены:




И не каких отдельных диагностик ЭСУД там не прописано. НАписано Талон №2 значит все работы в него и включены, в том числе и по ЭСУД.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Китыч

Но у нас клиенты ох как подкованы в этом плане , сразу бы прицепились , будь что не так .

вот я и пиципился, т.к. по картинке выше написано что работы по всей сервиске а не по части. Поэтому

Сообщение от Китыч

На ТО-3 добавится развал, отдельной строкой .

это чистой воды развод на 2ю работу.

Забавно, что тебя как сотрудника также развели )))

Добавлено через 2 минуты
ТО3 6.38ч (8кл) и 6,50ч (16кл). В них входит развал, т.к. он прописан в сервисной книжке в списке всех работ в том числе и замена масла. Вы же замену масла отдельной строкой не выносите? Отчего тогда выносить отдельно ЭСУД, Развал если они есть в списке работ? Где тогда отдельная строка за замену ремня навесного? Она ведь тоже входит в ТО3. А где настройка света?

На ТО5 будет у вас отдельные строки замены ОЖ, масла КПП и тормозухи?